Destrozó frente a la tienda el robot aspirador que había llevado al servicio técnico en repetidas ocasiones

Turgay Abuş, quien compró un robot aspirador en una tienda de tecnología en Sivas, también contrató el seguro de garantía del dispositivo. La cobertura de la garantía incluía el reemplazo por uno nuevo en caso de avería o rotura del aparato. Sin embargo, según se alega, el robot aspirador se averió hasta 10 veces en un periodo de 2 años.

TUVO DIFICULTADES PARA OBTENER UN REEMPLAZO

Abuş, quien solicitó el cambio bajo garantía en cada ocasión, tuvo dificultades para que le reemplazaran el producto que enviaba al servicio técnico. Al no recibir una respuesta positiva de los responsables, el ciudadano encontró la solución en acudir a la Junta de Arbitraje de Consumo.

TAMPOCO RECIBIÓ RESPUESTA DE LA JUNTA DE ARBITRAJE DE CONSUMO

Tras no recibir respuesta de la Junta de Arbitraje de Consumo durante 3 meses y al no encontrar la solución que esperaba, Abuş se dirigió a la tienda donde realizó la compra. Incapaz de controlar su frustración, el cliente arrojó el robot aspirador al suelo frente a la tienda y lo destrozó.

Fuente de la noticia : 12punto