Mis CEO

Desde hace un tiempo se celebran ceremonias de premios para CEO y CFO. He visto a los candidatos y me ha costado creerlo. Porque había CEO de instituciones con una situación precaria, sin comunicación y fracasadas. Entonces, ¿qué se debe tener en cuenta al elegir a un CEO? ¿Quién es un CEO exitoso?

1. La empresa debe ser corporativamente exitosa, abierta y transparente. El éxito ya se nota desde fuera por lo que hacen las instituciones. Por ejemplo, en el sector financiero, Hakan Aran está realizando trabajos que impulsan a İş Bankası. En el sector automotriz, BYD e İsmail Ergun también están logrando resultados extremadamente exitosos.

2. Él mismo debe estar abierto a la comunicación. Ser CEO es una tarea difícil. Requiere habilidades serias. No basta con conocer solo el área de actividad de la empresa; requiere gestionar todos los KPI y departamentos de una empresa al mismo tiempo. En el viaje profesional de una persona que ha asumido el rol de CEO, volver a ocupar la misma posición se convierte en una expectativa natural. Sin embargo, en este proceso, pueden ocurrir pausas temporales en sus vidas profesionales en ciertos períodos. Los líderes verdaderamente fuertes, en cambio, evalúan estos períodos no como un retroceso, sino como una oportunidad para reposicionarse. Lo que los hace diferentes es el camino que siguen en este proceso; se preparan para el futuro manteniendo su visibilidad, su productividad y sus áreas de influencia. En mi opinión, uno de los nombres más exitosos en este sentido es Serdar Urçar de HP.

3. Además, un CEO mantiene sus canales de comunicación abiertos tanto cuando está en funciones activas como cuando deja el cargo. En este sentido, creo que Serdar Urçar es nuevamente un nombre muy acertado.

Les digo a las personas de mi entorno que son nuevos directivos de empresas que deben prestar atención a este tema. Los cargos no duran para siempre. Si su plan no es fundar su propia empresa, definitivamente debe gestionar su propia comunicación para su carrera. Porque si no se convirtió en CEO por casualidad, querrá seguir siéndolo en el futuro, y esta planificación de carrera pasa por las relaciones cercanas.

İŞ BANKASI Y SU NUEVA APLICACIÓN

Como alguien que ha sido miembro del jurado en muchos concursos de aplicaciones web y móviles en Turquía y en el extranjero durante quince o veinte años, soy un columnista que escribe artículos y prepara expedientes sobre sitios web y aplicaciones, especialmente en el sector financiero. El mes pasado, İş Bankası renovó su aplicación móvil. Si me sigue en LinkedIn, tendrá una idea de mis opiniones sobre la aplicación. Lo diré brevemente aquí: me pareció muy exitosa. Tanto la forma en que funciona la aplicación como la interfaz de usuario son como una aplicación móvil completa. Es útil, se navega cómodamente y todo lo que se busca se puede encontrar fácilmente. A pesar de esto, el otro día llamaron a mi esposa desde İş Bankası. Le comunicaron que se habían dado cuenta de que ella permanecía mucho tiempo en la aplicación y que le costaba encontrar la ubicación de los servicios. Le dijeron que, si lo deseaba, podía volver a la aplicación anterior y le explicaron cómo hacerlo.

¡Realmente, mis respetos! Tanto hacer una buena aplicación como hacer un seguimiento del público que podría no estar contento con esta idea innovadora cuando llega la aplicación, es para mí el punto final de la transformación digital. Felicité a İş Bankası por este enfoque centrado en el ser humano. Sin embargo, pensé que la empresa que realizó la aplicación también merecía una felicitación. Primero, envié un mensaje al CEO de İş Bankası, Hakan Aran, a través de LinkedIn y le pregunté el nombre de la empresa que realizó la aplicación. A pesar de que hemos estado conectados durante mucho tiempo, no recibí respuesta del Sr. Hakan. Más tarde, pregunté esta información a İş Bankası a través de su cuenta de Twitter, lamentablemente tampoco recibí respuesta desde allí. Después, obtuve esta información en un par de días a través de Lobby, la agencia de comunicación de İş Bankası. Llegué al nombre de los hermanos Fatih y Fırat İşbecer, quienes anteriormente habían realizado una aplicación muy exitosa para Turkish Airlines. Después de hacer la aplicación de THY y tener éxito, habían hecho un exit de sus empresas de software. El nombre de la empresa que realizó las aplicaciones móviles de İş Bankası era Commencis. Lamentablemente, a pesar de que han estado entre mis contactos durante mucho tiempo, envié mensajes a ambos hermanos y no recibí respuesta. Qué se le va a hacer. Creo que han hecho una aplicación muy bonita. Hay que felicitarlos…

KPMG: LA REVOLUCIÓN DE LA IA GENERATIVA EN LA CULTURA CORPORATIVA

KPMG ha realizado una investigación; ha revelado que la adaptación de la inteligencia artificial generativa (GenAI) no es solo una evolución tecnológica, sino que también señala transformaciones profundas en la cultura corporativa.

Otros hallazgos son los siguientes:

•Que los altos ejecutivos utilizan intensamente las herramientas de GenAI,

•Que la necesidad de reestructuración en la calidad de los datos, la adaptación de los empleados y las estrategias de gestión se ha vuelto evidente,

•Que los líderes planean integrar la GenAI en los procesos de evaluación del desempeño,

•Que la adaptación cultural centrada en el ser humano es esencial para el éxito sostenible de la transformación digital,

•Que más allá de las inversiones realizadas en tecnología, también se debe estar preparado para la transformación cultural que dará forma al futuro del mundo empresarial.