El Consejo de Publicidad impuso una lluvia de multas en 7 meses

En un comunicado escrito emitido por el Ministerio de Comercio, se señaló que el Consejo de Publicidad, que desarrolla sus actividades bajo el ministerio, evaluó y emitió opiniones sobre un total de mil 64 expedientes durante los primeros 7 meses de este año.

En el comunicado se informó que, de los 133 expedientes resueltos en la reunión número 347 del Consejo celebrada el 9 de julio, 116 fueron considerados contrarios a la normativa. Se decidió imponer sanciones de cese y multas administrativas por un total de 21 millones 350 mil 201 liras a las publicidades y prácticas comerciales que infringieron la ley.

Además, el Consejo dictó una orden de bloqueo de acceso para 1 expediente.

MULTAS POR CASI 22 MILLONES DE LIRAS

En la declaración del Ministerio, se indicó que las promociones y las prácticas de venta a distancia realizadas a través de sitios web por minoristas conocidos como 'tiendas de descuento' fueron abordadas bajo el aspecto de prácticas comerciales desleales. El comunicado señaló que, como resultado de las investigaciones, se descubrió que en dichos sitios web se requería una membresía para ver los productos y añadirlos al carrito, pero que era necesario verificar el stock de los productos para completar la compra. “Se determinó que, a pesar de tener una membresía, los pedidos no podían completarse porque se indicaba que el producto no estaba en stock incluso en la sucursal más cercana. Como resultado de las investigaciones, se detectó que en los sitios web faltaba información sobre que 'la información de stock puede variar según la dirección de entrega', a pesar de que se requería membresía para ver y comprar productos. Además, se decidió que los consumidores fueron engañados al no proporcionarse información sobre el período de validez del precio del producto o el límite de stock, por lo que se aplicaron sanciones administrativas. El Consejo de Publicidad, con el fin de prevenir el perjuicio a los consumidores y aumentar el cumplimiento de la normativa publicitaria, ha informado a todos los anunciantes del sector del comercio electrónico en colaboración con la Unión de Cámaras y Bolsas de Comercio de Turquía y la Confederación de Artesanos y Comerciantes de Turquía”, se afirmó.

SE PREVINIERON COMENTARIOS FALSOS QUE ENGAÑABAN A LOS CONSUMIDORES

Asimismo, se registró que el Consejo identificó deficiencias en la regulación de los comentarios de los consumidores que afectan las decisiones de compra en el comercio electrónico y tomó decisiones de sanciones administrativas contra sitios web para prevenir comentarios falsos y engañosos. En el comunicado se utilizaron las siguientes expresiones:

“Estas decisiones tienen como objetivo proteger las experiencias de los consumidores, especialmente en sectores de servicios como el turismo y la gastronomía. El Consejo de Publicidad ha aplicado sanciones administrativas a sitios web que no informan adecuadamente a los consumidores sobre el orden y las condiciones de clasificación de las evaluaciones, y que incluyen comentarios de consumidores de manera contraria a la regla de permitir solo comentarios de quienes han comprado bienes o servicios. Con el fin de proteger a nuestros consumidores, el Consejo de Publicidad, que opera bajo el Ministerio de Comercio, continúa con sus investigaciones y auditorías para evitar que las decisiones de compra de nuestros consumidores sean manipuladas con comentarios que no se basan en experiencias reales en las compras en línea."

Fuente de la noticia: İHA