Los servicios de 7 bancos públicos se unifican en un solo cajero automático

El lanzamiento del proyecto Centro de Cajeros Automáticos de Turquía (TAM), celebrado en la Dirección General de VakıfBank en el Centro Financiero de Estambul, contó con la presencia del ministro del Tesoro y Finanzas, Mehmet Şimşek, el presidente de la Junta Directiva de la TBB, Alpaslan Çakar, el director general de Bileşim AŞ, Murat Hakseven, y numerosas personalidades.

Çakar expresó su gran satisfacción por haber hecho realidad el proyecto de cajeros automáticos de Turquía gracias a la colaboración de 7 bancos del sector bancario.

Al señalar que los cajeros automáticos propiedad de los bancos incluidos en la plataforma TAM representan el 36% del número total de cajeros en el país y el 40% de las transacciones realizadas en los cajeros totales de Turquía, Çakar declaró lo siguiente:

"Tal magnitud, además de requerir una gran destreza en términos de producción de formación, ofrece oportunidades muy importantes tanto para nuestros bancos como para nuestros clientes. Con este proyecto, nuestros bancos reducirán sus costes de adquisición y operativos mediante la asignación de un número óptimo de cajeros automáticos, y podrán realizar una gestión de mercado más eficaz. Facilitarán el acceso financiero y garantizarán la satisfacción del cliente. Los clientes de los bancos incluidos en la plataforma de formación TAM ATM no pagarán ninguna tarifa, gasto ni comisión. Este proyecto supondrá un paso firme si se tienen en cuenta las medidas de ahorro iniciadas recientemente por nuestro gobierno. Esperamos que la colaboración en cuanto al software y la monitorización de los cajeros automáticos se extienda aún más en el próximo periodo para convertirse en una plataforma de formación integral. Prevemos que esta plataforma, que hoy hemos puesto en marcha con 7 bancos, se expandirá y que otros bancos se unirán al sistema. Había solicitudes de varios bancos al respecto. Ya lo había compartido con el director general de Bileşim AŞ, Murat Hakseven, y ellos ya han mantenido sus conversaciones preliminares. Por lo tanto, esta plataforma se convertirá en un mecanismo aún mayor en nombre de todo el sector bancario".

SE REALIZARÁN TRANSACCIONES SIN GASTOS NI COMISIONES

Por su parte, el director general de Bileşim AŞ, Murat Akseven, afirmó que los sistemas de pago, que se han desarrollado rápidamente desde principios de la década de 2000, han ocupado un lugar importante en la vida cotidiana con nuevos modelos de negocio.

Al llamar la atención sobre el uso activo de la banca móvil y los canales digitales, Akseven continuó sus palabras de la siguiente manera:

"Esta situación ha afectado a los costes de tiempo y dinero. Los esfuerzos en el sector bancario y financiero hacia el uso eficaz y eficiente de los recursos han dado lugar a colaboraciones como el uso compartido de cajeros automáticos y terminales POS. Sin embargo, estas colaboraciones para el uso compartido de cajeros automáticos no alcanzaron los niveles deseados debido a que el conjunto de transacciones ofrecido al cliente era limitado y las transacciones con tarjetas de otros bancos seguían siendo bajas. Con la cooperación y el apoyo de todos nuestros bancos públicos, y a diferencia de todas las aplicaciones de ejemplo en nuestro país e incluso en el mundo, hemos trabajado en una estructura única gestionada por un software de cajero automático común donde se encuentran los cajeros de nuestros 7 bancos públicos, permitiendo a los clientes realizar transacciones sin gastos ni comisiones con el conjunto de operaciones de su propio banco, sin limitarse a funciones básicas como retirar dinero, depositar dinero y consultar el saldo, y sin cambiar la experiencia del cliente, haciendo realidad el proyecto TAM".

Akseven señaló que la infraestructura tecnológica y la arquitectura de la plataforma están diseñadas para incorporar a otros bancos.

Al señalar que gracias a este proyecto se lograrán ahorros significativos en tecnología e infraestructura para las operaciones centrales y de campo, Akseven afirmó: "Los clientes de los bancos miembros tendrán la oportunidad de acceder y realizar transacciones en 5.600 cajeros TAM actualmente, y en 19.000 en un futuro próximo".

Fuente de la noticia: AA