Carta de los farmacéuticos a la SGK: 'Hemos llegado a un punto en el que no podemos prestar servicio'

Los farmacéuticos han escrito una carta abierta a la Institución de Seguridad Social (SGK) para resolver tanto los agravios de los pacientes como sus propias quejas. En la carta, redactada en 8 puntos por el Sindicato de Empleadores Farmacéuticos (TEİS), se incluyeron las palabras: “Los farmacéuticos han llegado a un punto en el que no pueden prestar servicios farmacéuticos”. 

En la carta se señala: "Algunas prácticas de la SGK, que han sido comunicadas a las autoridades pero de las que no hemos obtenido resultados, están prácticamente impidiendo que los farmacéuticos presten servicios de medicamentos. Como farmacéuticos, queremos que esto termine en 2025 y que la Institución implemente nuestras demandas para resolver estos problemas lo antes posible". 

Los 8 puntos en cuestión son los siguientes: 

"1- Exigimos que la Institución de Seguridad Social garantice que las recetas se paguen bajo las mismas condiciones en toda Turquía. En este contexto, solicitamos la preparación de una guía que respalde la aplicación estándar de las disposiciones del Comunicado de Aplicación de Salud (SUT) y los protocolos.

2- Las recetas e informes deben emitirse de la forma en que los medicamentos deben pagarse en el sistema Medula. No queremos enfrentarnos a los ciudadanos diciendo: “El médico le recetó el medicamento, pero la SGK no lo paga de esta manera”. Queremos explicar el medicamento a nuestros pacientes, no explicarles cómo se pagará.

3- La SGK debe realizar el seguimiento de los descuentos de instituciones públicas que las empresas farmacéuticas le aplican, garantizar que las empresas que no realizan descuentos los apliquen, y este problema no debe verse como un problema entre los farmacéuticos y las empresas. Se debe realizar una regulación legal sobre los Descuentos de Instituciones Públicas y se deben imponer sanciones disuasorias a las empresas que no los apliquen. No queremos vernos obligados a aplicar nosotros el descuento que la empresa farmacéutica, que no cumple con su compromiso, debería realizar ante la SGK.

4- Es imposible que nuestras farmacias sean lugares donde se puedan producir recetas e informes falsos. Exigimos que el cobro de las sanciones se realice allí donde se origine la emisión de informes y recetas falsas. No queremos pagar el precio de un delito que no hemos cometido. Es necesario instalar urgentemente sistemas tecnológicos de seguridad biométrica, como el escaneo de la palma de la mano, en los proveedores de servicios de salud que preparan recetas e informes.

5- Si el objetivo de la institución es servir a sus ciudadanos; para ahorrar, debe dejar de importar medicamentos del extranjero mediante antiguos métodos de la SSK y venderlos a los ciudadanos, y dejar de buscar métodos para proporcionar medicamentos supuestamente baratos con modelos de reembolso alternativos que no funcionan. Estos métodos se probaron anteriormente en los hospitales de la SSK y provocaron que la SSK entrara en pérdidas al crear un enorme “agujero negro”. El método más barato de suministro de medicamentos en todo el mundo es el servicio prestado a través de las farmacias y por manos de los farmacéuticos.

6- No debe olvidarse que el medicamento es realmente un medicamento solo cuando se ofrece a través de las farmacias y por manos de los farmacéuticos. Intentar aplicar medidas de ahorro técnico contrarias a los protocolos de tratamiento y a las prácticas prácticas, y alejadas de una perspectiva basada en la salud, causará y está causando gastos de tratamiento mucho mayores.

7- Exigimos una tarifa de guardia por receta a la Institución de Seguridad Social. Realizamos horas extras y esfuerzos sobrehumanos durante las guardias nocturnas y festivas, y nos resulta difícil prestar servicio debido al aumento de nuestros gastos operativos. Exigimos que se pague una tarifa de guardia razonable por receta durante las guardias.

8- Como 30 mil farmacias en toda Turquía, aunque no tenemos ninguna obligación legal, cobramos las “tarifas de examen” de forma gratuita en 30 mil puntos, día y noche. Con este servicio, hemos asumido la carga de la SGK de abrir 30 mil ventanillas. Somos farmacéuticos; aunque algunas prácticas de la Institución de Seguridad Social nos presionen, hemos servido, servimos y queremos servir a nuestro pueblo haciendo todo tipo de sacrificios. Sin embargo, queremos que la institución no ignore los problemas y que nuestras demandas ya no sean pasadas por alto".