¡Instrucción polémica en Çapa! Se alega que se envió un documento solicitando 'prioridad' para pacientes de turismo médico

La Unidad de Turismo Médico Internacional de la Dirección Médica del Hospital de la Facultad de Medicina de Estambul de la Universidad de Estambul (Çapa) envió un documento a las clínicas y unidades del hospital titulado "Sobre la programación de citas para pacientes de turismo médico".

En el escrito, se señaló que es de gran importancia llevar a cabo las actividades de turismo médico de manera efectiva, eficiente y sostenible, y se indicó que la Unidad de Turismo Médico Internacional coordina con las clínicas para planificar los procesos de examen, análisis y tratamiento de los pacientes que solicitan atención bajo el marco del turismo médico.

En el documento de la Dirección Médica, se afirmó que, recientemente, la asignación de citas a largo plazo a algunos pacientes de turismo médico ha retrasado los procesos de tratamiento, afectado negativamente la satisfacción del paciente y provocado interrupciones en las actividades de turismo médico.

SE SOLICITÓ "EVALUACIÓN PRIORITARIA" PARA LAS CITAS

En el documento, basándose en estos motivos, se solicitó a las clínicas que evalúen con prioridad las solicitudes de citas transmitidas por la Unidad de Turismo Médico Internacional.

Además, se pidió que, salvo que exista una necesidad médica, no se asignen citas a largo plazo a los pacientes que llegan bajo el marco del turismo médico y que se garantice la coordinación necesaria con las unidades pertinentes.

La Dirección Médica solicitó que se muestre la sensibilidad necesaria en este asunto con el fin de proteger la calidad del servicio del hospital en el ámbito internacional, aumentar la satisfacción del paciente y mantener las actividades de turismo médico de manera efectiva.

EL ORDEN DE PRIORIDAD DE LOS PACIENTES SE CONVIRTIÓ EN TEMA DE DEBATE

Según la noticia de Eylem Nazlıer del periódico Evrensel, se evalúa que, de aplicarse dicho documento, los pacientes que solicitan atención bajo el marco del turismo médico podrían pasar por delante de algunas personas que se encuentran en el grupo de pacientes prioritarios en Turquía.

En la noticia, se recordó que los pacientes con cáncer, las personas con insuficiencia renal, los pacientes con discapacidad debido a la pérdida de miembros, los ciudadanos de 65 años o más, las viudas y huérfanos de mártires de guerra y del deber, así como los veteranos y sus familias, se encuentran entre los grupos de pacientes prioritarios actuales.

¿CÓMO FUNCIONA EL PROCESO DE TURISMO MÉDICO INTERNACIONAL?

A pesar de que existe una Unidad de Turismo Médico Internacional dentro del Hospital Çapa, no hay una policlínica específica para este servicio.

Los pacientes que vienen del extranjero con fines de tratamiento pueden realizar su solicitud a través del sistema HealthTürkiye, creado por el Ministerio de Salud para pacientes internacionales.

Una vez que el personal de registro que trabaja en la unidad completa los trámites, se contacta con las clínicas pertinentes según la situación de los pacientes y, tras crear una cita adecuada, el paciente es dirigido directamente al médico correspondiente.

Los pacientes que desean recibir servicios bajo el marco del turismo médico también pueden llevar a cabo el proceso a través de agencias de turismo médico. En este método, las agencias establecen el primer contacto con el paciente, realizan la elección del médico y la clínica, preparan el plan de tratamiento y completan la organización.

INFORMACIÓN SOBRE LAS TARIFAS DE EXAMEN Y TRATAMIENTO

Según la información contenida en la noticia, se indicó que no se pudo acceder a la sección de tarifas en el sitio web de la Dirección General de Servicios de Salud, Departamento de Turismo Médico.

A pesar de esto, se afirmó que a los pacientes que acuden a la policlínica bajo el marco del turismo médico se les cobra aproximadamente 1.700 TL solo por el examen.

En caso de solicitar un examen con un profesor, se informó que las tarifas varían entre 10 mil y 15 mil TL según la clínica.

Se incluyó la información de que los análisis de laboratorio, los procedimientos de imagen y los servicios quirúrgicos también tienen un costo aproximadamente tres veces superior al que se cobra a los ciudadanos bajo el marco del turismo médico.

ALEGACIÓN DE QUE "EL DOCUMENTO PODRÍA EJERCER PRESIÓN SOBRE LOS PROFESORES"

En la noticia, también se transmitieron las evaluaciones de que el documento enviado por la Dirección Médica podría ejercer presión sobre los profesores y limitar la iniciativa de los médicos respecto a la prioridad de los pacientes.

REACCIÓN DEL SINDICATO SES A LA MEDIDA

Aydın Erol, miembro de la Junta Directiva de la Rama Aksaray del Sindicato de Trabajadores de la Salud y Servicios Sociales (SES), también realizó evaluaciones sobre la aplicación.

Erol argumentó que dicha regulación es un nuevo eslabón de las políticas de mercado que se han llevado a cabo durante muchos años en el ámbito de la salud.

Al expresar que la Facultad de Medicina de Estambul ha brindado servicios de salud públicos a ciudadanos de toda Turquía durante años, Erol dijo que dar prioridad a los servicios de turismo médico ofrecidos a cambio de una tarifa en un hospital público no puede considerarse solo como una decisión administrativa.

Erol declaró: "Los ciudadanos que vienen a este hospital no son pacientes cuyo tiempo se deba perder o cuyos tratamientos se deban posponer. Que un hospital universitario público solicite prioridad para los servicios de turismo médico ofrecidos a cambio de una tarifa también muestra bajo qué mentalidad se gestiona la naturaleza pública del servicio de salud".