Inicio > Actualidad Noticias > Multan a cadena de comida rápida por no permitir el ingreso a una madre y su hija

Multan a cadena de comida rápida por no permitir el ingreso a una madre y su hija

La denuncia de que una madre y su hija pequeña no fueron admitidas en un restaurante de comida rápida en Tarabya, Sarıyer, generó indignación en las redes sociales. El Ministerio de Comercio inició una investigación y sancionó al establecimiento.

12punto

Un incidente ocurrido presuntamente en un restaurante de una cadena internacional de comida rápida en Tarabya, distrito de Sarıyer en Estambul, ha causado un gran revuelo en las redes sociales. Según las acusaciones, una madre y su hija pequeña no fueron admitidas en el restaurante debido a que su situación económica no era considerada adecuada.

En una publicación realizada a través de una cuenta de redes sociales el 2 de mayo de 2026, se indicó que un cliente realizó un pedido en la máquina y entregó el ticket a la madre y a la niña. En la publicación, se alegó que los empleados del restaurante dijeron sobre la familia: "Ellas no pueden comer en el restaurante, podemos prepararles un paquete para llevar".

Según la denuncia, tras informar de la situación al gerente del restaurante, "Tenemos reglas, no podemos dejar entrar a cualquiera" fue la respuesta recibida. Se afirmó que, tras la protesta de otros clientes, se le dio servicio a la familia, pero que el gerente no ofreció disculpas.

EL MINISTERIO INICIÓ UNA INVESTIGACIÓN

Tras la repercusión del tema, el Ministerio de Comercio emitió un comunicado a través de su cuenta oficial. En el anuncio, se informó que se aplicó una sanción administrativa al restaurante en cuestión.

Se comunicó que los equipos del Ministerio realizaron una inspección en el restaurante el mismo día tras la publicación, detectaron irregularidades legales y multaron al establecimiento. Además, se indicó que el incidente fue registrado como una "Práctica Comercial Injusta" y remitido a la Junta de Publicidad.

COMUNICADO DEL MINISTERIO: SE MULTÓ AL ESTABLECIMIENTO

El mensaje del Ministerio incluyó las siguientes declaraciones:

"La situación descrita en esta publicación es inaceptable bajo cualquier circunstancia. Ningún niño, ninguna madre puede ser excluido de un lugar diciéndole 'no puedes sentarte aquí'. Tal comportamiento no solo es inaceptable desde el punto de vista de la conciencia, sino que tampoco es compatible con la ética comercial ni con las leyes".

En la continuación del comunicado, se afirmó: "Seguiremos protegiendo con determinación los derechos comerciales de nuestros ciudadanos, estableciendo la justicia comercial y oponiéndonos a este tipo de prácticas que hieren la conciencia".