Nueva regulación en las compras por internet: Entra en vigor mañana
El nuevo reglamento del Ministerio de Comercio regula el proceso de inspección de los productos ofrecidos al mercado a través de métodos de venta a distancia. ¿Qué abarcan estos cambios?
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El "Reglamento sobre la Vigilancia e Inspección de Mercado de los Productos Ofrecidos a través de Medios de Comunicación a Distancia", publicado en el Boletín Oficial el 30 de octubre de 2024, entrará en vigor el 1 de abril de 2025. Las nuevas normativas, que se aplicarán tras un periodo de transición de cinco meses, introducen nuevas obligaciones para las plataformas de comercio electrónico y los vendedores.
¿QUÉ INCLUYE EL REGLAMENTO?
El reglamento, preparado por el Ministerio de Comercio, regula los procedimientos y principios relativos a la vigilancia e inspección de mercado de los productos ofrecidos al consumidor mediante métodos de venta a distancia. El reglamento, publicado el 30 de octubre de 2024, comenzará a aplicarse el 1 de abril de 2025.
SERÁ OBLIGATORIO INCLUIR TODA LA INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS
Según la nueva normativa, los vendedores estarán obligados a presentar la información de seguridad de los productos a los consumidores de forma clara y comprensible. En los anuncios de los productos deberá figurar la información del fabricante o importador, la dirección de contacto y los datos necesarios sobre la seguridad del producto. Se establece la obligación de designar un representante local en Turquía para las empresas que envíen determinados productos desde el extranjero a Turquía.
LLEGA LA REGLA DE LAS 24 HORAS
Las plataformas de comercio electrónico estarán obligadas a conservar la información de seguridad de los productos presentes en sus sistemas. En caso de detectar productos no conformes, las plataformas retirarán los anuncios de dichos productos en un plazo de 24 horas. Además, deberán establecer un punto de contacto donde los consumidores puedan presentar reclamaciones sobre la seguridad de los productos.
¿CUÁLES SON LAS SANCIONES APLICABLES?
En caso de incumplimiento de las disposiciones del reglamento, se aplicarán las sanciones especificadas en la Ley de Seguridad de Productos y Reglamentos Técnicos n.º 7223. En este contexto, se podrán adoptar medidas como el bloqueo del acceso a los productos que no cumplan con las condiciones de seguridad.