Pasajeros de THY varados desde hace 3 días por una avería en el motor

El Prof. Dr. Nizamettin Toprak, jefe del Departamento de Cardiología de la Facultad de Medicina de la Universidad de Dicle, quien trabaja en Diyarbakır, viajó a Tailandia el 26 de noviembre con un grupo que incluía a su esposa y familiares, haciendo escala en Estambul en un vuelo de Turkish Airlines. 

Tras un viaje de 6 días por Tailandia, el vuelo en el que embarcaron el 1 de diciembre para regresar se convirtió en una pesadilla. Debido a una supuesta avería en la sección del motor del vuelo TK-173, se alega que los pasajeros de clase ejecutiva fueron separados de los pasajeros que viajaban en clase normal. 

SIN INFORMACIÓN POR PARTE DE THY

Quienes viajaban en clase normal fueron obligados a esperar 2 horas dentro del avión y luego sufrieron una espera de 7 horas en el Aeropuerto Internacional de Phuket. El Prof. Dr. Nizamettin Toprak, uno de los afectados que fue trasladado a diferentes hoteles de la ciudad, señaló que durante 3 días no han recibido ningún tipo de información por parte de las autoridades de THY.

“NOS MANTUVIERON 7 HORAS DENTRO DEL AEROPUERTO”

Expresando su malestar, Toprak declaró: “Mi esposa, yo y otras dos parejas amigas viajamos el 26 de noviembre desde Diyarbakır a Phuket, Tailandia, con la agencia Prontotour en el vuelo TK-173 de Turkish Airlines (THY) con escala en Estambul.

Éramos unas 280 personas en el avión. Terminamos nuestras vacaciones de 6 días en la ciudad de Phuket. Justo en el camino de regreso, el sábado a las 22.45, nuestro avión debía despegar. Pero debido a una avería en la parte del motor del avión, llevamos 3 días varados aquí. Hasta ahora no hemos hablado con nadie de las autoridades de Turkish Airlines y no hemos recibido ningún mensaje informativo.

Ya el día de nuestra partida fue un día desastroso. Nos hicieron subir al avión a las 22.00 para el vuelo de las 22.45. Nos mantuvieron esperando en el avión más de 2 horas. Al final nos dijeron que el avión estaba averiado y nos pidieron que saliéramos. Esta vez nos mantuvieron esperando 7 horas dentro del aeropuerto”, dijo.

“CAMBIAMOS DE HOTEL 2 VECES”

Afirmando que THY los alojó primero en un hotel cómodo y luego en uno de mala calidad por ser 'caro', Toprak expresó: “Además, lo que más molestó a los pasajeros fue que separaron a los pasajeros de clase ejecutiva, especialmente a los extranjeros, de nosotros. Los enviaron al hotel en media hora, pero nosotros nos quedamos 7 horas en el aeropuerto.

Probablemente los enviaron de alguna manera. Llevamos 3 días esperando. Hemos cambiado de hotel 2 veces. Como el hotel de la primera noche era un poco caro, después nos enviaron a un hotel común. Realmente los hoteles son muy malos. Ni siquiera con mi propio dinero me habría quedado en un hotel así”, afirmó.

“TENGO DECENAS DE PACIENTES”

Señalando que no solo ellos se vieron afectados, sino también sus pacientes, Toprak dijo: “Normalmente debería haber estado en mi trabajo el lunes por la mañana. Mis 5 días de permiso se convirtieron en 9. Tengo decenas de pacientes llamándome. En esta situación, las consultas de mis pacientes se han retrasado. Estos pacientes vienen de Bitlis, Hakkari y Şanlıurfa. Mis pacientes también se vieron afectados junto conmigo.

Mi esposa también es profesora. Ella también tiene clases. En esta situación, muchos pacientes y estudiantes se han visto perjudicados junto con nosotros.

Si hay una avería, un experto debería resolver el problema. Pero para una avería de avión que dura 3 días, ya deberían haber enviado un avión nuevo. Las normas internacionales son así. Es decir, creo que hay un problema de gestión”, concluyó.

“NI SIQUIERA NOS HICIERON UNA LLAMADA TELEFÓNICA”

“Investigamos por nuestros propios medios y no hay otro avión de Phuket a Turquía”, dijo Toprak, y añadió:

'Con todos los recursos que tiene Turkish Airlines, ni siquiera nos llegó un mensaje. Dejando de lado hablar físicamente con nosotros, nadie de THY nos hizo ni una llamada telefónica. Estamos resolviendo muchas cosas aquí por nuestra cuenta. Por ejemplo, hoy a las 7 y media iba a venir un autobús a buscarnos. Ahora son casi las 8. Pero no ha venido nadie ni se ha ido nadie'.”