Llega la formación obligatoria en inteligencia artificial para el personal público: se supervisará el nivel de éxito y se otorgarán microcertificaciones
En el marco del Plan de Acción de Inteligencia Artificial 2026-2030, se impartirá formación obligatoria en alfabetización en inteligencia artificial a los empleados públicos a través de e-learning.
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Se está dando un nuevo paso hacia el uso de la inteligencia artificial en el proceso de transformación digital en el sector público. De acuerdo con el Plan de Acción de Inteligencia Artificial de Turquía, que abarca el periodo 2026-2030, la formación básica en alfabetización en inteligencia artificial será obligatoria para los empleados públicos.
Según la información transmitida por la AA, las formaciones se llevarán a cabo mediante el método de e-learning bajo la coordinación del Ministerio de Industria y Tecnología. El programa será obligatorio a través de los sistemas de recursos humanos de las instituciones públicas; no solo se supervisará si el personal completa la formación, sino que también se hará un seguimiento regular de su nivel de éxito.
Los contenidos de la formación incluirán conceptos básicos de inteligencia artificial, uso seguro de herramientas de inteligencia artificial generativa, protección de datos personales, concienciación contra la desinformación y contenidos de "deepfake", así como principios de uso ético. También se ofrecerán módulos de aplicación cortos a los empleados públicos según sus funciones y responsabilidades.
A los empleados que completen el programa con éxito se les otorgarán microcertificaciones basadas en niveles que demuestren sus competencias básicas, según los resultados de la medición y evaluación.
LAS INSTITUCIONES PREPARARÁN UNA HOJA DE RUTA DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL
Para supervisar la transformación de la inteligencia artificial en el sector público a nivel institucional, se designará a un alto directivo responsable de este ámbito en cada institución. Estos directivos gestionarán las carteras de proyectos y aplicaciones de inteligencia artificial de las instituciones e informarán regularmente sobre el progreso de los trabajos.
Tras finalizar los nombramientos, se prevé que las instituciones públicas preparen su "Hoja de Ruta de Inteligencia Artificial" trienal y sus objetivos anuales en un plazo de 12 semanas. En este proceso, el objetivo es determinar las áreas de uso, probar aplicaciones piloto y difundir los proyectos exitosos.
En el marco del plan de acción, se planea iniciar al menos 30 proyectos piloto de inteligencia artificial en 10 o más ministerios con al menos dos oleadas piloto en los primeros 12 meses. Se pretende establecer una línea que vaya desde la fase piloto hasta la escalabilidad para al menos 10 servicios públicos críticos.
El e-Devlet (gobierno electrónico) también será una de las áreas prioritarias de la transformación. Se planea implementar primero como piloto aplicaciones apoyadas por inteligencia artificial, como la orientación personalizada de servicios, el control previo de solicitudes y el soporte inteligente de documentos, y luego difundir aquellas que resulten exitosas.
En las aplicaciones se tendrán en cuenta los principios de protección de datos personales, la explicabilidad de las decisiones y la supervisión humana. Los procesos de certificación y evaluación también serán obligatorios para los sistemas de inteligencia artificial de alto impacto implementados en las instituciones públicas.