¡Se han revelado las operaciones más realizadas en e-Devlet! Se ha confirmado el número de usuarios...

Se han compartido las estadísticas actuales sobre el número de usuarios y los datos de uso de la Puerta de e-Devlet, que comenzó a operar en 2008 con el objetivo de proporcionar acceso a los servicios públicos en línea. El número de usuarios de la plataforma, que era de aproximadamente 2 millones en 2010, superó los 25 millones a finales de 2015 y alcanzó los 68 millones 193 mil 133 personas a finales de 2025.

Se observó que los usuarios prefieren diferentes métodos para registrarse e iniciar sesión en el sistema. Según los datos, 33,9 millones de personas se registraron en el sistema mediante verificación por SMS y 30,9 millones mediante el método de sobre de contraseña nacional. El número de personas que se registraron utilizando un sobre de contraseña desde el extranjero se registró en aproximadamente 557 mil. Mientras que el número de usuarios que se registraron a través de la banca por internet fue de 2,5 millones, el total de quienes utilizaron firma electrónica y firma móvil superó los 211 mil.

DISTRIBUCIÓN DE USUARIOS POR GRUPOS DE EDAD

Se indicó que diferentes grupos están presentes en la distribución por edad de quienes utilizan la plataforma. Mientras que hay aproximadamente 9,9 millones de usuarios en el rango de edad de 15 a 24 años, hay 14,1 millones registrados en el grupo de 25 a 34 años, 13,7 millones en el grupo de 35 a 44 años y 12,3 millones en el grupo de 45 a 54 años. El número de usuarios de 55 años o más se acercó a un total de 18 millones.

NÚMERO DE ACCESOS

El número total de accesos al sistema a través de navegadores web se anunció en aproximadamente 15 mil millones. Los accesos realizados a través de la aplicación móvil superaron los 10,5 mil millones. Estas cifras se encuentran entre los datos que revelan la intensidad de uso de la plataforma.

SERVICIOS OFRECIDOS Y OPERACIONES MÁS UTILIZADAS

A diciembre de 2025, se informó que más de 9 mil servicios estaban disponibles en la plataforma digital. Entre las operaciones más frecuentes se encuentran el "Desglose de Registro y Servicios de la SGK" (23%), la "Consulta de Multas de Tráfico por Matrícula" (11%), la "Consulta y Pago de Deuda Tributaria" (10%) y la "Consulta de Vehículos Registrados a mi Nombre" (9%).

NÚMERO DE INSTITUCIONES

A través de la Puerta de e-Devlet, se puede acceder a los servicios de más de 1.000 instituciones, incluidas instituciones públicas centrales, universidades, municipios y algunas organizaciones privadas.