En Turquía, 16,5 millones de contenidos de TikTok fueron eliminados por violar las 'normas de la comunidad'
Emir Gelen, director de Políticas Públicas y portavoz de TikTok para la región de Oriente Medio, Norte de África y Turquía, declaró que el año pasado se eliminaron aproximadamente 16,5 millones de contenidos en Turquía por infringir las normas de la comunidad, señalando que "se logró que una parte muy importante de estos contenidos fuera retirada de la plataforma incluso antes de ser denunciada".
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Emir Gelen, en su evaluación sobre el tema, señaló que para garantizar la seguridad en TikTok, donde se comparten más de mil millones de contenidos al mes, es necesario establecer una estrategia multifacética.
Gelen explicó que llevan a cabo este proceso tanto con tecnología de inteligencia artificial que permite la detección automática de infracciones de las normas, como con equipos de más de 40 mil personas que realizan revisiones manuales, e informó que los equipos de moderación trabajan todos los días para garantizar que los contenidos en TikTok cumplan con las "normas de la comunidad".
Gelen indicó que han eliminado proactivamente el 98,9% de los contenidos que infringían las normas en Turquía y continuó sus palabras de la siguiente manera:
"Esta es una tasa superior al promedio global. El año pasado, eliminamos aproximadamente 16,5 millones de contenidos en Turquía por violar las 'normas de la comunidad'. Se logró que una parte muy importante de estos contenidos fuera retirada de la plataforma incluso antes de ser denunciada. Como TikTok, las respuestas que damos a las denuncias son elaboradas tras ser examinadas por un equipo compuesto por profesionales capacitados y abogados. En este punto, valoramos mucho la cooperación de nuestros usuarios.
En caso de que se determine que el contenido denunciado no infringe nuestras normas, dicho contenido es sometido a una revisión por nuestro equipo legal interno con el fin de eliminar cualquier contenido ilegal.
Si el contenido es ilegal o infringe nuestras 'normas de la comunidad', los equipos de 'Gestión de Incidentes' y 'Comentarios de los Usuarios' eliminan el contenido y responden a la persona que realizó el reporte. En caso de que el contenido no infrinja nuestras normas ni ninguna legislación, se da una respuesta negativa a la denuncia y el contenido no se elimina".
'SE ABUSA DE LA CONFIABILIDAD'
Gelen, al afirmar que como TikTok tienen ciertas acciones prohibidas en la plataforma, dijo que estas pueden enumerarse como "intentos de acceder a TikTok mediante métodos no autorizados, intentos de obtener información sensible, confidencial, comercial o personal, y el abuso de la seguridad, integridad o confiabilidad de la plataforma".