Apple retira el soporte para dos dispositivos: ya no recibirán asistencia
Con la actualización de la lista de productos antiguos de Apple, el soporte de hardware y repuestos para el iPhone X y el MacBook Pro de 15 pulgadas del modelo 2018 ha finalizado.
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Apple ha actualizado su lista de productos antiguos y obsoletos. Según la nueva clasificación de la compañía, el iPhone X y el MacBook Pro de 15 pulgadas del modelo 2018 han sido incluidos en la categoría de productos "obsoletos".
Con este cambio de estatus, el servicio de hardware de Apple para dichos dispositivos ha llegado a su fin. Los proveedores de servicios autorizados tampoco podrán solicitar piezas de repuesto para estos modelos.
SITUACIÓN ACTUAL DEL SOPORTE DE SOFTWARE
Apple suele trasladar los productos al estatus de "obsoletos" después de que hayan transcurrido más de siete años desde que dejaron de distribuirse. El iPhone X quedó fuera del soporte principal del sistema operativo durante la era de iOS 17; la versión más reciente que admite el dispositivo es iOS 16.7.16.
En cuanto al MacBook Pro de 15 pulgadas del modelo 2018, el soporte del sistema operativo está limitado a macOS Sequoia. De este modo, tanto el iPhone X como el mencionado modelo de MacBook Pro han quedado fuera del alcance del soporte de hardware actual de Apple.
La decisión es relevante para quienes utilizan estos dispositivos, especialmente en lo que respecta a posibles averías y procesos de sustitución de piezas. Dado que los usuarios no podrán obtener reparaciones de hardware ni soporte de repuestos a través de los canales de servicio oficiales, deberán evaluar sus opciones de mantenimiento y reparación en consecuencia.