La interrupción global en el servicio de correo electrónico de Microsoft se está resolviendo gradualmente
Microsoft ha anunciado que, tras la interrupción global causada por Exchange Online, los sistemas se están reactivando gradualmente, aunque algunos usuarios aún podrían experimentar problemas.
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Un problema técnico en la infraestructura en la nube de Microsoft ha provocado interrupciones generalizadas en los servicios de correo electrónico en todo el mundo. La compañía ha declarado que los sistemas afectados se están reactivando de forma gradual y que la gran mayoría de los usuarios ya pueden acceder a los servicios nuevamente.
Desde la tarde del lunes, tanto los clientes corporativos como los usuarios individuales de Microsoft 365 han experimentado dificultades para iniciar sesión y para enviar o recibir correos electrónicos. Numerosos usuarios informaron que sus buzones no se sincronizaban y que las aplicaciones se bloqueaban.
EL PROBLEMA ESTÁ EN LA INFRAESTRUCTURA DE EXCHANGE ONLINE
Microsoft informó que el origen de la interrupción fue la infraestructura en la nube de Exchange Online. Según el comunicado, un problema técnico en un componente central de autenticación y conexión impidió el acceso a los servidores de correo.
Se indicó que los técnicos de la compañía implementaron medidas correctivas durante la noche y aplicaron reparaciones específicas en los servidores afectados. Microsoft señaló que los datos de telemetría indican una recuperación significativa en los sistemas y que el tráfico de datos se está redirigiendo gradualmente a los canales normales.
No obstante, la empresa advirtió que es posible que los servicios no vuelvan a la normalidad al mismo tiempo para todos los usuarios. Es posible que algunos usuarios deban esperar un poco más para que se procese la acumulación de correos electrónicos generada a nivel mundial y para que la sincronización vuelva a ser estable.
La interrupción, que afectó a millones de usuarios a escala global, destacó como un corte crítico para las empresas que dependen de la infraestructura de Microsoft 365 y Exchange Online para sus comunicaciones corporativas.