Lluvia de multas a los anuncios de 5G de los operadores GSM
El Consejo de Publicidad ha impuesto multas económicas de gran cuantía a los tres principales operadores GSM por realizar publicidad engañosa en la promoción de la tecnología 5G en toda Turquía.
12punto
Tras la entrada en funcionamiento del 5G en el país el 1 de abril de 2026, las interrupciones en la red y las ambiciosas campañas publicitarias de los operadores llevaron a las autoridades a tomar medidas. En la reunión celebrada en mayo por el Consejo de Publicidad, dependiente del Ministerio de Comercio, se examinaron las informaciones y anuncios engañosos relacionados con el 5G.
El Consejo concluyó que los anuncios preparados por los operadores con expresiones como "el mejor", "el más rápido" y "el más extendido" proporcionaban información incorrecta a los consumidores y provocaban una competencia desleal en el mercado. En este contexto, se impusieron multas administrativas por un total de 23 millones de liras a las tres grandes compañías de GSM. Entre las decisiones tomadas en la reunión se incluye el bloqueo del acceso a internet de 17 anuncios.
Los usuarios habían presentado quejas sobre los frecuentes problemas de conexión que experimentaban, incluso en los centros de las grandes ciudades, tras la puesta en marcha del 5G. Los expertos señalan que, a pesar de estas deficiencias en la infraestructura, los discursos de marketing de los operadores, que crean una percepción de "servicio impecable", tienen un carácter engañoso para los consumidores.
Se anunció que en mayo no solo se sancionaron los temas relacionados con el 5G, sino que también estuvieron bajo el radar las empresas que utilizan técnicas de "diseño oscuro" en el entorno digital, las cuales inducen a los usuarios a realizar gastos no deseados. El Consejo de Publicidad informó que, desde principios de año, se han impuesto multas por un total de más de 122 millones de liras debido a publicidad engañosa y prácticas comerciales desleales.
Mientras se subraya que las inspecciones serán cada vez más frecuentes, se solicita a los consumidores que denuncien ante las instituciones competentes los anuncios y prácticas sospechosas con las que se encuentren. Se espera que los operadores sean más transparentes en sus actividades de comunicación y marketing hasta que la infraestructura 5G esté completamente consolidada.