Los hábitos de los usuarios de Facebook e Instagram en el radar de la UE: grave acusación contra Meta
La Unión Europea acusa a Meta de infringir la Ley de Servicios Digitales, argumentando que las funciones llamativas de Facebook e Instagram aumentan el riesgo de adicción. La empresa podría enfrentarse a multas económicas cuantiosas.
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La Comisión Europea ha puesto bajo la lupa los elementos de diseño presentes en los gigantes de las redes sociales Facebook e Instagram. El análisis realizado señala que prácticas como el desplazamiento infinito (infinite scroll), la reproducción automática y las recomendaciones de contenido personalizadas fomentan que los individuos pasen más tiempo en la plataforma, aumentando así el riesgo de adicción.
Según la declaración de la Comisión, estos elementos de diseño pueden afectar negativamente tanto la salud física como mental de los usuarios. Se destacó especialmente que el aumento de contenidos personalizados y las notificaciones instantáneas en las plataformas alimentan las tendencias de uso poco saludables y excesivas por parte de los usuarios.
La Comisión, que señaló que Meta no ha tenido suficientemente en cuenta los datos existentes sobre el tiempo que pasan los niños en las plataformas durante las horas nocturnas, realizó la siguiente evaluación: "Las medidas actuales de mitigación de riesgos de Meta demuestran que no se está combatiendo eficazmente los riesgos derivados de su diseño adictivo".
La Ley de Servicios Digitales exige que las plataformas digitales identifiquen y minimicen los riesgos que puedan afectar negativamente a sus usuarios. En la declaración de la Comisión, se subrayó que los hallazgos actuales no constituyen la decisión final de la investigación y que se ha concedido a Meta el derecho a la defensa.
Si al concluir la investigación se determina que Meta ha infringido las normas pertinentes, se indicó que la empresa podría enfrentarse a multas administrativas de hasta el 6% de su facturación anual a nivel mundial. Por otro lado, la Comisión subrayó que Meta debe realizar cambios en los diseños de Facebook e Instagram.
La forma en que Meta presentará su defensa sobre la investigación y los pasos que dará para reducir el riesgo de adicción en sus plataformas se aclararán en el próximo periodo.