Revolución en las compras de Amazon: ¡Llega Rufus, el asistente con inteligencia artificial generativa!
Amazon ha lanzado "Rufus", un asistente impulsado por inteligencia artificial generativa que llevará la experiencia de compra a una dimensión completamente nueva. Rufus ha sido entrenado con la amplia gama de productos de Amazon, las opiniones de los clientes y la información disponible en la web para ayudar a los usuarios en diversos temas.
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La empresa tecnológica estadounidense Amazon ha puesto a disposición de algunos de sus clientes en EE. UU. a Rufus, su asistente de compras impulsado por inteligencia artificial generativa.
En un comunicado emitido por Amazon, se destacó que la compañía ha utilizado ampliamente la inteligencia artificial durante más de 25 años para mejorar la experiencia del cliente, recordando que el año pasado se introdujo una serie de nuevas funciones basadas en inteligencia artificial generativa en la tienda de Amazon.
En el comunicado, se dieron ejemplos sobre el uso de la inteligencia artificial por parte de la empresa y se señaló que, basándose en estos avances, hoy se ha lanzado Rufus.
Se indicó que Rufus ha sido entrenado con el extenso catálogo de productos de Amazon, las evaluaciones de los clientes, las preguntas y respuestas de la comunidad y la información general en la web, y que responde a las preguntas de los clientes sobre diversas necesidades de compra y productos, ofrece comparaciones y realiza recomendaciones basadas en el contexto de la conversación.
En el comunicado, se expresó que Rufus se ha lanzado hoy como una versión beta para un pequeño grupo de clientes en EE. UU. a través de la aplicación móvil de Amazon, y que el asistente de inteligencia artificial se abrirá gradualmente a otros clientes del país en las próximas semanas.