Buenas noticias para los afectados por cortes de electricidad
La Autoridad de Regulación del Mercado Energético (EPDK) ha dado un nuevo paso para proteger los derechos de los consumidores derivados de los cortes de electricidad. Con la nueva normativa, las indemnizaciones generadas por los cortes se deducirán directamente de las facturas de los consumidores.
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La Autoridad de Regulación del Mercado Energético (EPDK) ha completado una importante normativa para eliminar los perjuicios sufridos por los consumidores debido a los cortes de suministro. La nueva aplicación cubre las indemnizaciones derivadas de cortes anuales, cortes prolongados y deficiencias en la calidad comercial.
Según informa NTV, el total de 1.610 millones de liras en indemnizaciones que deben pagar las empresas distribuidoras se reflejará ahora directamente en las facturas de los beneficiarios sin necesidad de presentar una solicitud.
Los consumidores podrán acceder a información en sus facturas como el tipo de indemnización, el importe total de la misma y la cantidad compensada. Con la nueva normativa, los consumidores tendrán derecho a indemnización en caso de cortes de electricidad que superen las 10 horas en zonas urbanas y las 12 horas en zonas rurales.
Dicha normativa entrará en vigor tras su publicación en el Boletín Oficial.