Nueva era en el mercado de segunda mano: requisito de 'lista blanca' en e-Devlet

El Ministerio de Comercio, dando un paso importante para ampliar el mercado de productos reacondicionados, se prepara para incluir también los televisores en este ámbito. El sistema, que anteriormente incluía teléfonos móviles, tabletas, relojes inteligentes, ordenadores y consolas de videojuegos, se ampliará con la nueva normativa para abarcar también los televisores.

Mientras el "Proyecto de Reglamento sobre Productos Reacondicionados" preparado se somete a la opinión de las partes interesadas, el objetivo principal de la regulación destaca por ser la generalización de la reventa de productos electrónicos de segunda mano de forma segura, auditable y certificada.

El proyecto de reglamento establece las normas relativas al reacondicionamiento y la reintroducción en el mercado de productos electrónicos usados. En este contexto, con la inclusión de los televisores en el sistema, se pretende recuperar para la economía un grupo de productos más amplio y evitar el desperdicio.

SE PONDRÁ EN MARCHA EL SISTEMA YÜBİS

Con el Sistema de Información de Productos Reacondicionados (YÜBİS), que será implementado por el Ministerio, todos los procesos de reacondicionamiento se seguirán en un entorno digital. Se hará obligatorio realizar las operaciones de reacondicionamiento a través de este sistema y generar los certificados electrónicos de los productos para presentarlos al consumidor.

Gracias al sistema;

Los vendedores autorizados y los puntos de reacondicionamiento,

Los procesos de autorización,

Las consultas sobre productos perdidos, ilegales o robados,

Los controles de tráfico de datos,

El estado de validez de los certificados de competencia y autorización

serán aspectos que podrán ser monitoreados. Además, ciertas partes de estos datos se pondrán a disposición de los consumidores para que puedan ser consultados.

ESTRICTO SEGUIMIENTO DE LOS PROCESOS DE REACONDICIONAMIENTO

A través de YÜBİS, se seguirán todas las etapas de los procesos de reacondicionamiento y los procesos de generación de certificados. Será obligatorio registrar en el sistema toda la información y los documentos relacionados con los centros de reacondicionamiento, los vendedores autorizados y los puntos de reacondicionamiento in situ.

Los centros que posean un certificado de autorización mantendrán en sus sitios web los manuales de usuario y de presentación en turco, preparados por el fabricante o importador, de los productos que reacondicionen. Si el consumidor lo solicita, estos manuales se entregarán por escrito o a través de un soporte duradero.

En los casos en que sea necesario realizar cambios en el manual de usuario del producto, la prueba de que el consumidor ha sido informado sobre dichos cambios corresponderá al centro de reacondicionamiento.

Las operaciones de venta realizadas por los vendedores autorizados con tarjeta de crédito deberán efectuarse a través del sistema POS virtual perteneciente al centro de reacondicionamiento. Para que un producto reacondicionado pueda ser reacondicionado nuevamente, se exigirá que hayan transcurrido al menos 30 días desde la fecha de venta.

SE REORGANIZAN LAS CONDICIONES DE AUTORIZACIÓN

Junto con el proyecto de reglamento, también se actualizan las condiciones para la obtención del certificado de autorización de reacondicionamiento. En consecuencia, las empresas que realicen la solicitud deberán poseer un certificado de competencia conforme a los criterios determinados por el Ministerio y tener el estatus de sociedad de capital.

Además, como resultado de los procesos de auditoría e inspección, se establecerá una comisión compuesta por 5 miembros para evaluar las decisiones relativas a advertencias, suspensión o cancelación del certificado de autorización.

REQUISITO DE “LISTA BLANCA” EN E-DEVLET

Para que los productos usados que contienen información de identidad electrónica puedan ser reacondicionados, se introducirá el requisito de estar en la "lista blanca" disponible en e-Devlet. Además de esto, será necesario que el producto cuente con un tráfico de uso de datos, voz o mensajes cortos de al menos un año de antigüedad.

El proceso de valoración de los productos usados se completará dentro de los tres días hábiles siguientes a la fecha en que el producto llegue al centro de reacondicionamiento o al punto autorizado.

El precio determinado y los beneficios prometidos, como descuentos o cupones si los hubiera, se proporcionarán el día en que el consumidor acepte dicho valor. En los contratos que incluyan intercambios, estos beneficios se entregarán el día en que el consumidor cumpla con sus obligaciones.

DERECHO DE DESISTIMIENTO DE 14 DÍAS PARA EL CONSUMIDOR

Con el proyecto de regulación, también se prevé una ampliación de los derechos de los consumidores. En consecuencia, el derecho de desistimiento, válido en los contratos de venta a distancia, se ampliará en las ventas de productos reacondicionados para cubrir todos los métodos de venta.

En este contexto, los consumidores podrán desistir del contrato dentro de los 14 días siguientes a la compra de productos reacondicionados sin necesidad de mostrar ninguna justificación y sin pagar ninguna penalización.