Detalles de la normativa que afecta a millones de conductores: Descuento condicional por paso ilegal

Según la modificación publicada en la edición de ayer del Boletín Oficial, aquellos que crucen las autopistas sin pagar y pierdan el plazo de 15 días de "pago sin penalización", podrán evitar la multa de cuatro veces el importe pagando solo una vez el recargo si realizan el pago dentro de los 45 días. Cabe recordar que, en la práctica actual, a quienes superaban los 15 días se les aplicaba una multa equivalente a cuatro veces el peaje.

Con la nueva modificación, se ha establecido la disposición de que dichas multas se apliquen independientemente de si han sido 'notificadas' o no. Al responder a las preguntas de Hürriyet sobre el tema, el presidente de la Confederación de Consumidores, Aydın Ağaoğlu, declaró: "Es muy correcto que la multa se reduzca a una vez el importe, pero en derecho no puede haber sanción sin notificación; el Estado realiza notificaciones en sus autopistas, pero las privadas no lo hacen".

Ağaoğlu, quien criticó la ausencia de un indicador de saldo en las etiquetas HGS, afirmó que en una época en la que la tecnología ha avanzado tanto, es inaceptable que el consumidor no pueda ver el cargo o su saldo durante el paso. Ağaoğlu declaró: “Es un principio fundamental del derecho que no se puede devengar una deuda sin notificarla a las personas. Sin embargo, las empresas tienen los números de teléfono de todos los propietarios de vehículos. Una notificación solo requiere un SMS. Si un consumidor presenta una demanda ante el comité de arbitraje de consumo por una deuda enviada sin notificación previa, ganará el caso”.

Ağaoğlu explicó el punto clave para presentar una reclamación cuando se recibe una multa por infracción de peaje:

“El punto clave es que el plazo de 15 días para el pago sin penalización para el consumidor comienza a contar desde el momento en que se le notifica. Por lo tanto, el plazo legal de 15 días comenzará a partir de la fecha en que tenga conocimiento de ello. Por ejemplo, si se le ha enviado una notificación o se ha iniciado un procedimiento de ejecución. En este caso, el consumidor debe pagar la tarifa de peaje original y presentar una reclamación por el resto. El consumidor puede pagar la tarifa de peaje de mil liras y presentar una reclamación ante los comités de arbitraje de consumo por los otros 4 mil liras de multa más los gastos de ejecución. Se están recibiendo miles de quejas debido a que las empresas privadas envían multas sin previo aviso”.