Corea del Sur inicia una investigación contra Netflix por 'irregularidades operativas'

Corea del Sur ha iniciado una investigación contra la plataforma global de streaming Netflix.

Según informa Yonhap, la Comisión de Comercio Justo de Corea del Sur (SKFTC) envió inspectores a las oficinas de Netflix en Seúl, la capital, para obtener documentos que establecen los términos de uso y las condiciones de cancelación de suscripciones.

Netflix está siendo acusada de "dificultar la cancelación anticipada de la suscripción de sus usuarios y no informar adecuadamente a los usuarios sobre el proceso de cancelación de la membresía dentro del periodo de facturación".

Según datos de la Comisión de Comunicaciones de Corea del Sur, Netflix es la plataforma digital con mayor número de usuarios mensuales en el país, con más de 11 millones de suscriptores, mientras que Wavve, otra plataforma digital bajo investigación, ocupa el cuarto lugar con alrededor de 4 millones de suscriptores.

Netflix fue multada en Corea del Sur en febrero de 2022 debido a "prácticas de suscripción injustas".