Comienza la era de la 'Cita Confirmada' en los hospitales: ¿Cómo se solicitará una cita médica?
El Ministerio de Salud ha puesto en marcha el sistema de "Cita Confirmada". Entonces, ¿qué ha cambiado con este sistema? ¿Qué se debe tener en cuenta al solicitar una cita en los hospitales?
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Con el sistema de "Cita Confirmada" implementado por el Ministerio de Salud, los pacientes deberán confirmar su cita o informar al Sistema Central de Citas Médicas (MHRS) que no podrán asistir, a más tardar a las 20.00 horas del día anterior a la fecha de la cita.
Los pacientes deberán, en primer lugar, programar su cita en los centros de salud dependientes del Ministerio de Salud a través del sitio web del MHRS, la aplicación móvil o el centro de llamadas "ALO 182".
Con la nueva normativa, los pacientes deberán confirmar su cita o notificar al sistema que no podrán asistir antes de las 20.00 horas del día previo a la cita.
Las citas sobre las que no se realice ninguna acción serán canceladas automáticamente a las 20.00 horas del día anterior. En este caso, la persona podrá solicitar una nueva cita sin que se aplique ninguna restricción.
Aquellas personas que confirmen su cita pero no asistan, tendrán restringida la posibilidad de solicitar una nueva cita en la misma especialidad durante 15 días.
Los pacientes mayores de 65 años y los pacientes con cáncer estarán exentos de esta aplicación; los pacientes de este grupo podrán solicitar citas en cualquier momento.
En el Sistema de Cita Confirmada, tras la cancelación de las citas, se contactará a los pacientes que no pudieron obtener una cita en el sistema pero que habían dejado una solicitud para la capacidad que haya quedado vacante, dándose prioridad a los pacientes que realizaron dicha solicitud.