Doğruluk Payı investiga la afirmación de que se imponen multas a quienes no asisten a sus citas del MHRS
Según Doğruluk Payı, no existen multas económicas para quienes no asisten a sus citas en el MHRS; la medida se limita a una restricción de 15 días para solicitar nuevas citas en la misma especialidad.
12punto
En redes sociales se ha afirmado que se aplican multas administrativas a las personas que no asisten a una cita programada a través del Sistema Central de Citas Médicas (MHRS) en tres ocasiones. Según el análisis de Doğruluk Payı, esta afirmación no es cierta.
En la imagen objeto de la afirmación, se sostiene que se han aplicado multas administrativas a las cuentas de los usuarios debido a la falta de asistencia a tres o más citas en los últimos 6 meses. El texto cita como base legal el “Artículo 47 del Reglamento de Derechos del Paciente del Ministerio de Salud de la República de Turquía” y la “Circular sobre el Uso Eficaz del Sistema de Citas (2024/18)”.
Sin embargo, Doğruluk Payı señaló que el artículo 47 del Reglamento de Derechos del Paciente no se refiere a la imposición de multas económicas a los pacientes que no asisten a sus citas del MHRS. Dicho artículo regula las responsabilidades disciplinarias, legales y penales que podrían surgir en caso de que los derechos del paciente sean vulnerados por personal que no sea funcionario público.
LA SANCIÓN NO ES UNA MULTA ECONÓMICA
En el sistema MHRS del Ministerio de Salud, no se aplican multas económicas a las personas que no asisten a una cita confirmada y no la cancelan. Según la información del Ministerio, en este caso, la persona no puede obtener una nueva cita en la misma especialidad durante 15 días.
El objetivo de esta medida es reducir la capacidad ociosa que se genera en el sistema debido a las citas programadas pero no utilizadas. De esta manera, se busca que las personas que no podrán asistir a su cita realicen el proceso de cancelación con antelación y que los horarios liberados queden disponibles para otros pacientes.
ADVERTENCIA SOBRE SITIOS FALSOS
Según lo informado por Doğruluk Payı, publicaciones similares también se relacionan con intentos de recopilar información de tarjetas bancarias a través de sitios web falsos. Algunos usuarios indicaron que, tras realizar una búsqueda de “MHRS” en motores de búsqueda, fueron redirigidos a enlaces que se asemejan al sitio oficial y se les solicitó un pago bajo el pretexto de no haber asistido a una cita.
Las citas del MHRS pueden obtenerse a través del sitio web oficial, la aplicación móvil y el centro de llamadas ALO 182. Es importante que los usuarios sean cautelosos ante páginas que solicitan pagos o información de tarjetas y que imitan la dirección oficial, y que realicen sus gestiones únicamente a través de los canales oficiales.