Fraude en los viajes de Umrah y Hajj: Lluvia de quejas contra las agencias de turismo

Las quejas relacionadas con los viajes de Umrah y Hajj han aumentado un 182 por ciento en comparación con el año pasado. Los ciudadanos denuncian que, tras realizar los pagos, no pueden contactar con las agencias de viajes.

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Según los datos de la plataforma de resolución Şikayetvar, se ha registrado un aumento del 182 por ciento en las quejas relacionadas con los viajes de Umrah y Hajj en comparación con 2024. Los ciudadanos expresan que, tras realizar sus pagos a través de IBAN, no pueden acceder a las agencias de viajes y se sienten perjudicados tanto económica como emocionalmente.

'JUEGAN CON LOS SENTIMIENTOS RELIGIOSOS DE LAS PERSONAS'

Llaman especialmente la atención los casos de fraude que aumentan mediante la explotación de los sentimientos religiosos. Los ciudadanos, que no pueden viajar a las tierras sagradas a pesar de haber pagado sumas elevadas, se quejan de no encontrar a nadie con quien hablar.

Una víctima, al decir 'Se llevaron el dinero que ahorramos con tanto esfuerzo y desaparecieron', señaló que fueron estafados con cantidades que oscilan entre los 38 mil y los 200 mil TL. Otro ciudadano expresó: 'Juegan con los sentimientos religiosos de las personas, esto debe detenerse'. Otras víctimas también intentan hacer oír su voz, señalando que hay miles de personas en una situación similar.