El iPhone Duo, que destaca como el primer modelo de Apple en el mercado de los teléfonos plegables, está en el punto de mira debido a quejas sobre la durabilidad de su pantalla. En el dispositivo, que también salió a la venta en Turquía con un precio de aproximadamente 230 mil TL, se ha observado en una unidad vendida en el país una rotura de pantalla que, según se indica, se produjo en la línea de la bisagra.
En las imágenes compartidas, se informa que se ha producido un daño evidente en el panel en la zona que coincide con el eje de plegado, y que hay pérdida de píxeles y problemas en la función táctil en una parte de la pantalla. En quejas similares, se sugiere que el daño podría estar relacionado con la presión y la tensión mecánica en la línea de plegado más que con un impacto externo.
Según los informes de los usuarios, el problema no surgió tras un uso prolongado en algunos dispositivos, sino en muy poco tiempo. En algunas publicaciones a nivel mundial, se alegó que la pantalla quedó inutilizable aproximadamente 6 horas después de sacarla de la caja y tras cerca de 20 movimientos de apertura y cierre.
EL PROCESO DE SERVICIO TÉCNICO GENERA CURIOSIDAD
En los teléfonos plegables, el diseño de la bisagra se considera crítico para la durabilidad del panel OLED flexible. Mientras que marcas como Samsung, Huawei y Honor llevan mucho tiempo utilizando diferentes soluciones de bisagras en este campo, las quejas tempranas sobre el primer modelo plegable de Apple han generado dudas entre los usuarios.
Según las alegaciones, se indica que Apple está examinando los paneles dañados y los comentarios de los usuarios. En los pasillos del sector se comenta que la empresa podría actualizar las tolerancias de las bisagras en la línea de producción y anunciar un programa de servicio que incluya el cambio gratuito de pantalla o el reemplazo del dispositivo para las unidades de la primera partida.
Para el iPhone Duo, que se sitúa en el rango de precios de gama alta en Turquía debido al efecto del tipo de cambio y los impuestos, cómo funcionará el proceso de garantía y reemplazo es uno de los temas que más curiosidad genera entre los usuarios.
Fuente de la noticia: 12punto
