El rector Osman Bülent Zülfikar anunció el agravio que sufrió a través del sitio web oficial de la universidad

El Prof. Dr. Osman Bülent Zülfikar, quien generó controversia tras ser nombrado rector de la Universidad de Estambul por el presidente Erdoğan el 1 de agosto y posteriormente designar a su hermano como asesor principal del rector, publicó el "agravio por reserva" que experimentó en un hotel de Konya, al que acudió con su familia, en la página de "anuncios" del sitio web de la Universidad de Estambul.

LO COMPARTIÓ DESDE EL SITIO WEB DE LA UNIVERSIDAD DE ESTAMBUL

Según la noticia de Cumhuriyet, en el texto en cuestión se afirma que, a pesar de haber realizado una reserva previa, Zülfikar y su familia tuvieron que esperar horas en fila para poder acceder a sus habitaciones.

En la declaración, donde se indica que la disculpa de la dirección del hotel no fue considerada suficiente, se utilizaron las siguientes expresiones: "Anunciamos que esperamos que el propietario y la Dirección General del hotel tomen medidas en el marco de la satisfacción del cliente, más allá de una simple disculpa, y que adopten una actitud que compense este error ante nuestro Rector".

LO COMPARTIÓ BAJO EL TÍTULO DE 'COMUNICADO DE PRENSA'

El anuncio, titulado "Comunicado de prensa sobre el Hotel Dedeman de Konya" y firmado por la Coordinación de Comunicación Corporativa de la Universidad de Estambul, es el siguiente:

"Lamentablemente, el 17.12.2023 ocurrió un incidente nada agradable y que nos causó gran tristeza en el Hotel Dedeman de Konya, perteneciente a la cadena hotelera Dedeman, que presta servicios bajo el lema y principio de la 'Tradicional Hospitalidad Dedeman'... A pesar de que la reserva de la habitación se realizó con antelación y se notificaron todos los detalles sobre la llegada y el alojamiento, nuestro Rector, el Prof. Dr. Osman Bülent Zülfikar, y su familia fueron víctimas de un agravio al ser obligados a esperar desde las primeras horas de la mañana hasta las 17:00 horas. Solo pudieron recibir una 'habitación temporal' al caer la tarde.

Intentar justificar esta situación con la explicación de que era 'el día más concurrido de Konya' es una declaración inaceptable... El éxito y la diferencia en la atención al huésped de los hoteles de marca que operan profesionalmente se demuestran precisamente por su planificación y destreza en momentos de alta ocupación...

Anunciamos que esperamos que el propietario y la Dirección General del Hotel Dedeman de Konya tomen medidas en el marco de la satisfacción del cliente, más allá de una simple disculpa, y que adopten una actitud que compense este error ante nuestro Rector..." 

Fuente de la noticia: 12punto