Microsoft presenta 10 nuevas herramientas de inteligencia artificial

Microsoft ha anunciado 10 nuevas herramientas de inteligencia artificial autónoma para integrarlas en su plataforma Dynamics 365, con el objetivo de hacer más eficientes los procesos de trabajo de los empleados en los departamentos de ventas, atención al cliente y contabilidad.

Al desarrollar estas soluciones de inteligencia artificial que requieren muy poca intervención humana, Microsoft presentó herramientas capaces de enviar correos electrónicos en nombre de los empleados, gestionar registros, procesar solicitudes de clientes, analizar oportunidades de venta y realizar la gestión de inventario.

Parte de estas nuevas herramientas de inteligencia artificial están respaldadas por el modelo de lenguaje extenso de OpenAI, y Microsoft señaló que los usuarios podrán personalizarlas a través de Copilot Studio con conocimientos mínimos de programación. La compañía planea lanzar estas herramientas en versión de vista previa pública a partir de diciembre de 2024 y hasta principios de 2025.

Jared Spataro, uno de los ejecutivos de Microsoft, afirmó que las nuevas herramientas de inteligencia artificial funcionarán como aplicaciones de teléfonos inteligentes en la era de la IA. Spataro cree que estos nuevos "agentes de inteligencia artificial", que llevarán a cabo muchas operaciones desde oportunidades de venta hasta atención al cliente, aumentarán la productividad de los empleados.

Spataro declaró: "Hemos identificado los procesos en los que las personas gastan mucho tiempo y dinero. Por lo general, son tareas repetitivas que no quieren hacer. Si podemos automatizar estas tareas, podemos aumentar la productividad de manera significativa".

Por su parte, Charles Lamanna, vicepresidente corporativo de Microsoft para Business and Industry Copilot, dijo a Reuters: "Copilot será la interfaz de usuario de la inteligencia artificial. Cada empleado tendrá un Copilot personal y podrá interactuar con otros sistemas de inteligencia artificial del mundo exterior a través de estos agentes de IA".

Fuente de la noticia: 12punto