Las nuevas reglas para las compras por internet comienzan el 1 de agosto

Las nuevas regulaciones destinadas a proteger a los consumidores que realizan compras por internet comenzarán a aplicarse a partir del 1 de agosto. En el marco de esta normativa, entrarán en vigor nuevas reglas en diversas áreas, desde las ventas con descuento hasta la publicidad en redes sociales, pasando por los contenidos asistidos por inteligencia artificial y las opiniones de los consumidores.

El presidente de la Asociación de Operadores de Comercio Electrónico, Hakan Çevikoğlu, señaló que los anuncios de campañas que ofrezcan descuentos u otras ventajas también estarán sujetos a las reglas aplicadas a la publicidad de ventas con descuento.

EL CÁLCULO DE DESCUENTOS SE BASARÁ EN LOS ÚLTIMOS 10 DÍAS

Según la información transmitida por el periódico Türkiye, el precio que se utilizará para realizar comparaciones en las ventas con descuento será el precio más bajo aplicado en los últimos 10 días previos a la campaña. Con esta medida, se pretende evitar que los precios de los productos se aumenten primero para luego presentarlos como si tuvieran un descuento.

OBLIGATORIO EL USO DE LA ETIQUETA "PUBLICIDAD" EN LAS PUBLICACIONES DE REDES SOCIALES

Los creadores de contenido en redes sociales estarán obligados a utilizar claramente las expresiones "publicidad" o "promoción" en las publicaciones que realicen a cambio de dinero, productos gratuitos o con descuento, servicios o participación en eventos.

SE DEBERÁ INDICAR LA PUBLICIDAD PREPARADA CON INTELIGENCIA ARTIFICIAL

En los anuncios donde se utilicen personajes digitales creados con inteligencia artificial que sean difíciles de distinguir de una persona real, esta situación deberá indicarse de manera clara y comprensible.

Con la nueva normativa, también se ampliará el alcance de las prohibiciones relativas a la publicidad de servicios ofrecidos por adivinos, médiums y astrólogos, así como a la promoción de apuestas ilegales, juegos de azar y sorteos.

SE REDUCE EL PLAZO PARA LAS OPINIONES DE LOS CONSUMIDORES

También se ha modificado el tiempo de respuesta otorgado a los vendedores o proveedores de servicios antes de la publicación de las quejas de los consumidores. El plazo, que actualmente es de 72 horas, se reducirá a 48 horas. Si no se recibe respuesta dentro de este periodo, las evaluaciones de los consumidores podrán publicarse directamente.

Fuente de la noticia: 12punto