Denuncian presencia de agua en combustible de Petrol Ofisi: El vehículo quedó en el taller y la empresa respondió

Un conductor ha denunciado que el combustible que adquirió en Petrol Ofisi causó daños graves a su vehículo y sostiene que, a pesar de contar con informes, la empresa no ha asumido su responsabilidad.

Según informa Denetle.com.tr, el conductor, quien afirma que el combustible repostado en Petrol Ofisi provocó una avería mayor, señaló que su vehículo lleva cerca de un mes en el taller y se encuentra inutilizable.

Aldığı akaryakıtın aracında arıza oluşturduğunu iddia eden bir takipçimiz:

“Petrol Ofisi’nden aldığım yakıt nedeniyle aracımda ciddi bir arıza oluştu. Araç bir aydır serviste ve kullanılamaz durumda.

Hem aracımın deposundan hem de yakıt aldığım istasyondan alınan numunelerde… pic.twitter.com/6lmMvYswLl

— denetle! (@denetlecomtr) August 25, 2025

El conductor, quien reportó que los análisis realizados a las muestras tomadas del depósito del vehículo y de la estación de servicio detectaron agua en el combustible, alegó que las propias inspecciones realizadas por Petrol Ofisi llegaron a la misma conclusión.

Al enfatizar que la empresa no ha aceptado su responsabilidad a pesar de todos los informes, el conductor expresó su indignación diciendo: “Los gastos de reparación del vehículo recayeron totalmente sobre mí. He sufrido un gran perjuicio tanto material como moral. Es inaceptable que una marca tan grande evada su responsabilidad”.

DECLARACIÓN DE PETROL OFİSİ: "LA MUESTRA CUMPLE CON LOS ESTÁNDARES"

Tras la difusión de la denuncia y la publicación de la plataforma Denetle, Petrol Ofisi emitió un comunicado.

En el comunicado se expresaron los siguientes puntos:

A la atención de la opinión pública,

Ante las recientes alegaciones en redes sociales sobre la supuesta venta de combustible mezclado con agua por parte de una estación de servicio que opera bajo el Grupo Petrol Ofisi, nos vemos en la necesidad de realizar una aclaración. Estas afirmaciones, que no contienen ningún documento ni prueba concreta, son totalmente infundadas y falsas.

Todos los tanques de las aproximadamente 2.650 estaciones del Grupo Petrol Ofisi, que brindan servicio en 583 distritos de 81 provincias, se mantienen bajo los estándares nacionales e internacionales supervisados por la Autoridad de Regulación del Mercado Energético (EPDK), y todos los procesos de suministro se llevan a cabo con equipos de última tecnología y se reportan a las autoridades reguladoras.

Nuestras operaciones en todas nuestras estaciones y surtidores en todo el país se gestionan de acuerdo con la norma TS EN 590. Las inspecciones independientes realizadas en la estación objeto de la denuncia han confirmado una vez más que la muestra tomada de dicha estación cumple con la norma TS EN 590.

Solicitamos no dar crédito a este tipo de comentarios y alegaciones engañosas para el público, y hacemos saber que emprenderemos acciones legales contra las personas, instituciones y organizaciones que proporcionen y/o difundan información falsa o engañosa.

Grupo Petrol Ofisi

Fuente de la noticia: 12punto