Ha comenzado una nueva etapa en las multas administrativas para los operadores de patinetes eléctricos. La modificación del reglamento, preparada por el Ministerio de Transporte e Infraestructura, el Ministerio de Medio Ambiente, Urbanización y Cambio Climático, y el Ministerio del Interior, ha sido publicada en el Boletín Oficial y ha entrado en vigor.
Con esta normativa, se han redefinido las multas administrativas que se aplicarán por infracciones relacionadas con permisos, certificados de autorización, obligaciones de servicio, límites en el número de patinetes y procesos de inspección en el sector de patinetes eléctricos compartidos.
SANCIÓN GRADUAL POR NÚMERO DE PATINETES
Según el reglamento, los operadores no podrán tener en un distrito o región determinada menos del 70% ni más del 130% del número total de e-scooters permitidos, siempre que no superen el número total de permisos obtenidos para la provincia en la que operan. En el periodo de noviembre a febrero, el límite inferior se aplicará al 40%.
A los operadores que actúen en contra de esta norma se les impondrá una multa administrativa de 8.687 TL por la primera infracción, 86.900 TL por la segunda y 170.000 TL por la tercera. En caso de una tercera infracción, las actividades del operador bajo su certificado de autorización también podrán ser suspendidas temporalmente por un periodo de 6 meses.
A quienes incumplan la normativa en las actividades de e-scooters compartidos, que deben llevarse a cabo dentro del marco de los certificados de autorización y permisos necesarios, se les aplicará una multa de 86.900 TL. El cumplimiento de la obligación de obtener los permisos previstos para los patinetes que utilizarán los operadores y la exigencia de adquirir al menos el 30% de los e-scooters de empresas certificadas por el TSE también se evaluarán bajo el mismo alcance.
Se impone a los operadores la obligación de contar con un centro de atención al cliente o una aplicación móvil que cumpla la misma función, accesible para los usuarios las 24 horas del día, los 7 días de la semana. En los sitios web o aplicaciones móviles, se debe mostrar claramente la razón social, la información de contacto, las zonas de operación y las tarifas de alquiler. En caso de incumplimiento de estas obligaciones, se impondrá una multa de 43.447 TL.
Se prevé que las aplicaciones muestren la ubicación, el número, el nivel de carga, la autonomía estimada y la información de tarifas en tiempo real de los patinetes, así como las zonas donde no está permitido conducir o estacionar. La resolución de las quejas y preguntas de los usuarios se encuentra entre las responsabilidades de los operadores.
El reglamento también regula obligaciones como la formalización de contratos de servicio, la transferencia oportuna de datos de ubicación y de usuario al sistema U-Net, la oferta de formación en línea a los usuarios y la prohibición de prestar servicios a personas menores de 15 años. Para algunas infracciones dentro de este ámbito, se aplicará una multa administrativa de 8.687 TL.
A quienes no presenten a las autoridades competentes la información o los documentos solicitados para la inspección, se les impondrá una multa de 50.000 TL. En caso de que se produzcan varias infracciones simultáneamente, se redactará un acta separada por cada falta; si la infracción se comete con más de un e-scooter, se aplicará una multa por separado para cada patinete.
Fuente de la noticia: 12punto
