La Autoridad de Protección de Datos Personales (KVKK) ha hecho pública la notificación de violación de datos realizada por D-Market Elektronik Hizmetler ve Ticaret AŞ, la empresa operadora de la plataforma Hepsiburada. Según la notificación, atacantes cibernéticos obtuvieron acceso no autorizado a ciertos registros alojados en los sistemas del procesador de datos que brinda servicios de infraestructura de chat a la compañía.
Se indicó que la brecha afecta a registros de chat correspondientes al año 2022. En el anuncio de la KVKK, se informó que el número de personas afectadas por el incidente es de 9 mil 882.
¿QUÉ DATOS SE VIERON AFECTADOS?
De acuerdo con el anuncio, las categorías de datos personales afectados incluyen información de identidad, contacto y transacciones de clientes. Los datos comprometidos abarcan nombres y apellidos, números de teléfono móvil, direcciones de correo electrónico, direcciones físicas, números de pedido, números de envío, información de solicitudes y quejas, así como registros relacionados con productos comprados o cancelados.
Se informó que no solo los clientes podrían haberse visto afectados por la brecha, sino también empleados, clientes potenciales, empleados de proveedores, socios comerciales y vendedores.
La KVKK anunció que la investigación sobre la violación de datos continúa. En la notificación publicada por la institución, no se incluyó información sobre el resultado de la investigación ni sobre posibles sanciones contra la empresa.
Se indicó que aquellos que deseen obtener información sobre el tema pueden utilizar los canales de comunicación de Hepsiburada relacionados con la protección de datos personales. Los usuarios pueden contactar a la empresa a través de la dirección de correo electrónico [email protected] o llamando al centro de atención al cliente al 0850 252 40 00.
Es importante que los usuarios que sospechen que su información personal pudo haber sido afectada revisen los movimientos de sus cuentas, sean cautelosos ante enlaces sospechosos y tomen precauciones contra posibles intentos de fraude que utilicen su información de compra.
Fuente de la noticia: 12punto
