Las quejas contra empresas constructoras de viviendas aumentaron un 127% en un año

Se ha registrado un aumento notable en las quejas de los consumidores contra las empresas constructoras de viviendas. Según los datos compartidos por Şikayetvar, al comparar los mismos periodos de 2025 y 2026, el número de quejas en esta categoría aumentó de 1.482 a 3.363.

En consecuencia, se registró un incremento del 127% en las solicitudes enviadas a la plataforma. En términos numéricos, el número de quejas relacionadas con empresas constructoras de viviendas aumentó en 1.881 en un año.

Según los datos, entre los problemas más frecuentes expresados por los consumidores se encuentran el retraso en la entrega de las viviendas, la mano de obra incompleta o defectuosa, y la falta o retraso en la transferencia de la escritura de propiedad. La paralización o interrupción de la construcción, la imposibilidad de contactar con la empresa y la falta de reembolso tras la rescisión o cancelación del contrato también se encuentran entre los temas destacados.

• - Retraso en la entrega de la vivienda
• - Mano de obra incompleta o defectuosa
• - Falta o retraso en la transferencia de la escritura de propiedad
• - Paralización o interrupción de la construcción
• - Solicitud de cargos adicionales no contemplados en el contrato
• - Falta de reparación de defectos surgidos tras la entrega

En algunas de las solicitudes reflejadas en la plataforma, los consumidores informaron sobre problemas como viviendas no entregadas en la fecha estipulada en el contrato, apartamentos entregados a medias y la falta de respuesta por parte de las empresas. En algunas quejas, también se plantearon demandas de pagos adicionales no incluidos en el contrato y retrasos en la transferencia de la escritura.

Entre los ejemplos de quejas, se incluyeron consumidores que señalaron que, aunque se les prometió que la vivienda para la cual firmaron un contrato en 2022 sería entregada en 2024, la construcción aún no se había completado en 2026. En otra solicitud, se indicó que no se recibió respuesta de la empresa para el reembolso de un pago de 2,5 millones de TL tras la rescisión del contrato.

Fuente de la noticia: 12punto