¡El calvario de las citas en el MHRS! Las quejas aumentaron un 53 por ciento

Las quejas sobre el Sistema Central de Citas Médicas (MHRS), que opera bajo el Ministerio de Salud, aumentan día tras día. No se pueden obtener citas a través del MHRS y los pacientes sufren las consecuencias.

La plataforma de soluciones Şikayetvar ha publicado datos sobre los problemas de citas que se experimentan en los hospitales.

Según los datos, las quejas sobre el MHRS aumentaron un 53 por ciento en abril en comparación con el mes anterior.

Mientras que en marzo se recibieron 70 quejas, esta cifra ascendió a 107 en abril. En el comunicado se señaló que la imposibilidad de encontrar una cita es el principal motivo de queja.

La plataforma dio a conocer algunas de las quejas que recibieron sobre el tema:

• “Cuando llamo al 182 no puedo comunicarme. Nunca puedo encontrar una cita a través del MHRS. A pesar de que estamos en el año 2025, todavía tenemos problemas para conseguir citas. Siento que el sistema no funciona correctamente y que la salud humana no se valora lo suficiente. No debería ser tan sencillo. Los perjuicios que sufren las personas no se toman en cuenta. Intentamos conseguir una cita llamando durante horas o días y terminamos siendo perjudicados. Pienso que no escuchan nuestras voces, no las ven o simplemente las ignoran."

"LLEVO MESES ASÍ"

• “Desde hace meses, en el sistema de citas del MHRS y el 182, solo puedo crear una solicitud, pero de ninguna manera puedo obtener una cita en la clínica de oftalmología de mi provincia o distrito. ¿Es obligatorio que vayamos a un hospital privado? Me pregunto qué deben hacer los que no tienen dinero."

• “No puedo obtener una cita en el MHRS. Llevo meses así. Ni siquiera puedo crear una solicitud decente y hace mucho tiempo que sufro problemas en la piel. Si fuera a un hospital privado, tendría que pagar al menos 2 mil TL, y siendo estudiante, me es imposible cubrirlo."

• Desde hace varios días no puedo encontrar una cita en el sistema del MHRS para los departamentos de cirugía cardiovascular o cardiología en Kocaeli o Yalova. ¿Qué clase de sistema es este que obliga a la gente a acudir a hospitales privados? Ya estoy harto. Hay tantos hospitales pero no hay citas. Ir a un hospital privado y gastar 15 mil TL es una carga financiera muy difícil para una persona. Por favor, una solución."

"HASTA ENFERMARSE ES AHORA UN LUJO"

• “Llevo más de 1 año sin poder obtener una cita en la clínica de endodoncia de los hospitales dentales de Balıkesir y Bandırma. Cada 6 meses tengo que ir al dentista y pedir que abran una solicitud para endodoncia, pero lamentablemente no puedo obtener una cita. No entiendo la razón de esta situación. Hasta enfermarse se ha convertido en un lujo."

• “Vivo en Batman. Tengo una enfermedad de la piel por la que ya recibí tratamiento anteriormente. Sin embargo, me enteré de que el médico que realizó mi tratamiento fue trasladado al Hospital Municipal de Eskişehir. Por eso quiero ser examinado por él en el Hospital de Eskişehir. Llevo exactamente 2 meses intentando conseguir una cita para dermatología en el Hospital Municipal de Eskişehir, pero lamentablemente no hay citas con el médico que deseo. Intento crear una solicitud, pero ni siquiera puedo hacerlo."

"VA A HACER UN MES Y MEDIO Y TODAVÍA NO PUEDO IR"

• “Ya estoy harto del sistema MHRS. Cancelan constantemente las citas que consigo con mucho esfuerzo desde hace meses; ya van 2 meses. Vivo el mismo problema continuamente. Pasan 15 días y, a 3 días de la cita, la cancelan. ¿Por qué? ¿Por qué siempre lo mismo? ¿No podré conseguir una cita y ser examinado aunque sea una vez?"

• “Llevaba más de un mes esperando para obtener una cita en la clínica de dermatología a través del MHRS. Finalmente, conseguí una cita para dentro de dos semanas en una clínica que aparecía como activa. Sin embargo, unos días después, cuando entré para verificar, me di cuenta de que mi cita no aparecía en el MHRS y va a hacer un mes y medio que todavía no puedo ir."

Fuente de la noticia: 12punto