Detectan material plástico en un salchichón tipo kangal: la queja del cliente quedó sin respuesta

Ali İhsan Bal, al abrir el paquete de un salchichón tipo kangal de la marca Coşkun que había comprado en la tienda de fábrica en Kağıthane, Estambul, se encontró con un objeto de plástico de color azul dentro del producto. Sorprendido, Bal informó de inmediato de esta situación inusual a las autoridades pertinentes.

En su solicitud presentada ante el CİMER el 13 de febrero de 2026, Bal subrayó que el incidente conlleva riesgos graves para la seguridad alimentaria y la salud pública.

El consumidor, quien señaló que aún conserva el producto y el cuerpo extraño encontrado en su interior, exigió que se realicen las inspecciones y controles necesarios, y que se inicien acciones legales contra la empresa.

El expediente de la solicitud fue remitido al Ministerio de Agricultura y Bosques.

Al señalar que no recibió la atención que esperaba por parte de la empresa, Bal hizo la siguiente declaración: “Cuando apareció el plástico, informé a la marca de la situación. Me respondieron con un tono de ‘quejese donde quiera’. También les escribí a través de Instagram y, después, me bloquearon”.

El consumidor, al mismo tiempo, expresó que presentará una solicitud ante el Comité de Arbitraje de Consumo y afirmó que utilizará todas las vías legales para que se repare el daño sufrido.

Fuente de la noticia: 12punto