TikTok está implementando nuevas funciones en su objetivo de trascender su identidad como plataforma de videos cortos y transformarse en un ecosistema digital más amplio. Entre los pasos recientes de la empresa destacan la guía Must Eat para el descubrimiento de restaurantes, planes para enviar dinero a través de mensajes, y servicios enfocados en compras y viajes.
Must Eat, anunciado por la plataforma, tiene como objetivo que los usuarios accedan a recomendaciones de restaurantes desde la propia aplicación. Mientras que los videos de lugares que se popularizan en TikTok han influido durante mucho tiempo en las preferencias gastronómicas de los usuarios, la nueva guía busca hacer que esta experiencia de descubrimiento sea más organizada.
Must Eat utiliza más de 40 millones de publicaciones y comentarios para ofrecer listas de restaurantes basadas en la ciudad. Los usuarios pueden realizar búsquedas con filtros como tipo de cocina, rango de precios, calificación y ubicación. En las páginas de los locales también se incluyen detalles como horarios de apertura, puntuaciones de estrellas e información de precios.
Este movimiento acerca a TikTok a una estructura que reúne diferentes servicios como descubrimiento local, compras, reservas y pagos, alejándola de ser solo una aplicación de redes sociales donde se consume contenido. Este modelo recuerda al concepto de "superaplicación", muy común especialmente en China.
También hay desarrollos notables en el ámbito de los pagos. Según informó Bloomberg anteriormente, TikTok está trabajando en una función que permitirá a los usuarios enviarse dinero entre sí a través de mensajes directos. En caso de que la función se implemente, se espera que se utilice la infraestructura de TikTok Pay. Este servicio ya se utiliza en las compras de TikTok Shop en el sudeste asiático.
Según una noticia publicada por Reuters en marzo, la empresa solicitó operar en Brasil como una empresa fintech que ofrece servicios de crédito y pago al Banco Central de Brasil. Sin embargo, no se ha anunciado una fecha oficial sobre cuándo estará disponible la función de envío de dinero por mensaje.
Los pasos de expansión de TikTok no se limitan a esto. TikTok GO, lanzado en Estados Unidos en mayo, permite encontrar hoteles, lugares de interés y experiencias a través de videos, búsquedas y páginas de ubicación. Los usuarios también pueden completar la verificación de disponibilidad y los procesos de reserva dentro de la aplicación.
TikTok Shop destaca como una de las áreas de más rápido crecimiento de la plataforma. El servicio, cuyo proceso de prueba comenzó en 2021, se lanzó en Estados Unidos en 2023. Según datos de eMarketer, las ventas de TikTok Shop aumentaron un 407% en 2024 y un 108% en 2025, alcanzando los 15.820 millones de dólares. Se espera que la cuota de la empresa en el comercio social de Estados Unidos aumente al 24,1% en 2027.
La plataforma también está desarrollando nuevas herramientas para mantener al usuario dentro de la aplicación en los ámbitos de deportes, música y entretenimiento. Mientras se ofrecen contenidos como un centro especial para la Copa Mundial de la FIFA, calendarios de partidos y resultados, en música se avanza con asociaciones como Apple Music en lugar de un servicio independiente. Este panorama refuerza el objetivo de TikTok de transformarse de una aplicación de redes sociales a un centro digital multifuncional.
Fuente de la noticia: 12punto
