¿Cómo puede haber tanta falta de conciencia? El 70% de las 307 mil llamadas al servicio de emergencia resultaron ser falsas

El Centro de Llamadas de Emergencia 112, establecido por el Ministerio del Interior para centralizar todas las llamadas de auxilio, comenzó a operar en su nuevo edificio en Elazığ hace aproximadamente 4 años. Desde el 1 de enero de 2024 hasta el final del sexto mes, el Centro de Llamadas de Emergencia 112 atendió 307 mil llamadas. Se informó que, de estas, 94 mil 671 fueron casos reales, mientras que 213 mil 243 llamadas no derivaron en ninguna emergencia y fueron clasificadas como llamadas innecesarias.

Se impuso una multa administrativa bajo la Ley de Faltas a una persona por molestar al Centro de Llamadas de Emergencia 112. Se supo que algunas de las personas que llamaron innecesariamente al centro realizaron solicitudes curiosas, como: "Tengo una avería de agua, ¿podrían ayudarme?".

Ahmet Erdem, director del Centro de Llamadas de Emergencia 112 de Elazığ, quien informó que hasta finales del sexto mes de 2024 se recibieron 307 mil llamadas, declaró: "El 69% de estas 307 mil llamadas fueron llamadas infundadas, mientras que el 31% restante fueron llamadas que se convirtieron en casos reales. Las tasas de llamadas infundadas nos dificultan mucho el trabajo. Queremos advertir nuevamente a nuestros ciudadanos al respecto. Especialmente, que no entreguen los teléfonos a los niños y que no nos llamen innecesariamente. Porque en ese momento pueden estar ocurriendo incidentes más graves. Aquí competimos contra los segundos. Por eso, queremos que nuestros ciudadanos sean más sensibles al respecto. Se aplicó una multa administrativa a una persona que molestó al 112 con llamadas infundadas. Primero advertimos a nuestros ciudadanos por escrito y, posteriormente, se aplican multas administrativas. En comparación con el año pasado, no hay un aumento excesivo en el número de denuncias infundadas, pero en general hay un incremento. Nuestros ciudadanos deben ser un poco más sensibles respecto a las denuncias infundadas. Recibimos más llamadas en nuestras unidades de salud y seguridad. El 46% corresponde a salud, el 42% a seguridad y, debido a que hay más incendios en los meses de verano, también han comenzado a llegar más avisos a nuestros equipos de bomberos. Debido a esto, el 7% de las llamadas corresponden a la unidad de bomberos y el 6% a los equipos de la gendarmería. Nos llaman por llamadas innecesarias como averías de agua y citas hospitalarias. Nuestros ciudadanos deben ser un poco más sensibles en este tema. Cuanto más ocupen el 112, peor es para nosotros".

Fuente de la noticia: İHA