En la reunión celebrada en el Ministerio de Comercio, se abordaron las normativas que Temu debe cumplir desde su entrada en el mercado turco. Los funcionarios del Ministerio recordaron a Temu sus obligaciones legales, especialmente en lo que respecta a la seguridad de los productos y las quejas de los consumidores. Se enfatizó que Temu debe tomar las medidas necesarias en el marco del reglamento que entró en vigor el 1 de abril.
Los representantes de Temu declararon que continúan trabajando en la infraestructura necesaria para poder vender en Turquía y que los vendedores que no proporcionen la información requerida por el reglamento no podrán figurar en la plataforma. Además, expresaron que están realizando gestiones para abrir una oficina de representación en Turquía y que trabajan para asumir la responsabilidad de los productos ofrecidos en el mercado.
DEBEN SER RETIRADOS EN 24 HORAS
En la reunión, se indicó que los productos inseguros e inadecuados deben ser retirados de la plataforma en un plazo de 24 horas tras la solicitud de la institución competente. En este contexto, se subrayó que el Punto de Contacto de Seguridad del Producto de Temu debe funcionar activamente. Los representantes de Temu manifestaron que están realizando un gran esfuerzo para cumplir con el reglamento y que son conscientes de las sanciones a las que podrían enfrentarse en caso de posibles incumplimientos.
El reglamento exige que se incluya la información de la empresa económica de cada producto y que se cierren las brechas de seguridad de los productos. De lo contrario, se advierte que podrían aplicarse sanciones severas contra la plataforma.
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