La pantalla se apaga de repente: Mercedes llama a revisión a 144 mil automóviles

El fabricante de automóviles alemán Mercedes-Benz ha decidido llamar a revisión a 144 mil automóviles a nivel mundial debido a un error de software crítico detectado en los sistemas de infoentretenimiento de sus vehículos. Detrás de esta decisión se encuentra la detección de fallos como reinicios inesperados en las pantallas multimedia y el oscurecimiento de la pantalla durante la conducción. La empresa señala que los fallos técnicos en estos nuevos modelos, donde muchos controles y datos de conducción se gestionan a través de la pantalla digital, podrían afectar negativamente la seguridad del conductor.

Según comentarios de expertos independientes, el apagado repentino de la pantalla durante la conducción puede provocar la distracción del conductor, lo que podría derivar en una pérdida de control. Existe la preocupación de que este tipo de situaciones puedan causar accidentes.

En el comunicado realizado, se indicó que el proceso de retirada abarca especialmente a muchos modelos populares de Mercedes producidos entre los años 2024 y 2026. Entre ellos se encuentran principalmente el AMG GT, la Clase C, la Clase E, la Clase SL, la Clase CLE y la Clase GLC; además, el modelo de alto rendimiento C63 S E Performance también ha sido incluido en esta lista.

La empresa afirmó que ha estado intentando solucionar el problema mediante actualizaciones remotas desde el año pasado, pero que el problema no pudo ser resuelto completamente en todos los vehículos. Por este motivo, se ha pasado a una llamada a servicio técnico presencial para los modelos afectados. Mercedes-Benz subrayó que, hasta la fecha, no se han reportado accidentes de tráfico ni lesiones relacionadas con el fallo, al tiempo que recomendó a los clientes ponerse en contacto con los servicios autorizados lo antes posible.

Los representantes de la firma señalan que, gracias al software actualizado, los problemas se han resuelto en la gran mayoría de los automóviles llamados a revisión; el objetivo es controlar los vehículos restantes para eliminar riesgos similares.

Fuente de la noticia: 12punto