Una marca de fama mundial se sitúa en la cima del sector automotriz

En un análisis internacional que abarcó desde abril de 2025 hasta marzo de 2026, se examinaron las frecuencias de llamadas a revisión de los fabricantes de automóviles. Ford encabezó la lista al llamar a revisión a 19,5 millones de sus vehículos en todo el mundo durante dicho periodo.

Toyota, por su parte, ocupó el segundo lugar con 4,1 millones de vehículos llamados a revisión. En este periodo, el volumen de llamadas a revisión realizado únicamente por Ford superó al total de todas las demás marcas juntas.

Algunos modelos dentro de Ford destacaron por sus elevados riesgos de llamada a revisión. A la cabeza de la lista se situó el Lincoln Aviator, que conlleva un riesgo de llamada a revisión 23,4 veces mayor en comparación con los automóviles estándar. El Lincoln Corsair y el Ford Maverick destacaron con tasas de 17,7 y 12,4 veces respectivamente. Cerca de la mitad de los 25 modelos llamados a revisión con mayor frecuencia pertenecen al grupo Ford.

Aunque hoy en día muchos fabricantes intentan resolver los problemas mediante actualizaciones de software inalámbricas, las operaciones de servicio que Ford lleva a cabo por fallos técnicos y mecánicos no pudieron solucionarse mediante software. Según los expertos, las altas tasas de llamadas a revisión afectan negativamente a la lealtad a la marca y a la satisfacción del cliente.

En cuanto a la fiabilidad de la lista, destacaron las marcas del segmento de lujo. Mercedes-Benz, BMW y Lexus encabezaron la lista de los automóviles con menos llamadas a revisión.

Fuente de la noticia: 12punto