De la transición de las habilidades del siglo XXI a las habilidades digitales del siglo XXI

En el siglo XXI, estamos viviendo dos procesos distintos. En el primero, el mundo entero atraviesa una situación en la que la pandemia, las guerras y los desastres naturales nos obligan a enfrentarnos de nuevo a intentar resolver problemas propios de la Edad Media en pleno siglo XXI. He intentado abordar estos problemas en mis artículos anteriores. En el segundo, estamos viviendo procesos en este siglo que nos obligan a resolver problemas nuevos que nunca antes habían aparecido en la historia de la humanidad. La seguridad de los datos personales, las tecnologías de cadena de bloques (blockchain), los robots y la inteligencia artificial son los más conocidos entre ellos. También he intentado tratar estos temas en varios de mis artículos anteriores. 

En este artículo, quiero incluir las habilidades digitales del siglo XXI mencionadas en el estudio titulado “Habilidades digitales para la fuerza laboral de las industrias creativas del siglo XXI: Perspectivas de expertos de la industria”, publicado en 2019 en firstmonday.org por Ester van Laar y otros. Aunque las habilidades que mencionaré aquí quizás no estén dirigidas directamente a resolver los problemas del primer proceso, son muy importantes para que podamos desarrollar las competencias capaces de ofrecer soluciones a nuestros nuevos problemas en el segundo. 

Las habilidades que necesitamos en el siglo XXI se han situado en el centro de los debates educativos que abarcan diversas competencias consideradas necesarias para el éxito actual. Varios expertos destacan habilidades como el uso de tecnologías de la información y la comunicación, la colaboración, la creatividad, el pensamiento crítico, la resolución de problemas, la productividad y la responsabilidad social y cultural. Desde una perspectiva educativa, la Asociación para las Habilidades del Siglo XXI (P21), desarrollada en 2008 por diversos grupos y organizaciones con el fin de definir una visión para la educación del siglo XXI para garantizar que los estudiantes tengan éxito como ciudadanos y trabajadores del siglo XXI, enumera tres tipos de habilidades: aprendizaje (creatividad e innovación, pensamiento crítico y resolución de problemas, comunicación y colaboración), alfabetización (alfabetización en información, medios y TIC) y habilidades para la vida (flexibilidad y adaptabilidad, iniciativa y autodirección, habilidades sociales e interculturales, productividad y rendición de cuentas, liderazgo y responsabilidad).

De manera similar, el grupo de Evaluación y Enseñanza de las Habilidades del Siglo XXI (ATC21S) ha organizado las habilidades del siglo XXI de la siguiente manera: Formas de pensar (creatividad e innovación; pensamiento crítico, resolución de problemas y toma de decisiones; aprender a aprender y metacognición), formas de trabajar (comunicación, colaboración y trabajo en equipo), herramientas para trabajar (alfabetización informacional, alfabetización en tecnología de la información y comunicación) y vivir en el mundo (vida y carrera, responsabilidad personal y social). En general, el enfoque de este planteamiento se centra en garantizar que los estudiantes dominen las habilidades del siglo XXI mientras se preparan para la vida laboral. 

Cuando observamos las habilidades digitales del siglo XXI, vemos que es necesario centrarse tanto en las habilidades básicas necesarias para utilizar Internet como en las habilidades necesarias para comprender y utilizar el contenido en línea. Las habilidades digitales del siglo XXI se interpretan como una versión multicapa de las habilidades del siglo XXI que mencioné anteriormente, en las que se integran estas habilidades digitales básicas. Lo esencial es qué pueden hacer los ciudadanos y los trabajadores con las tecnologías de la información y la comunicación para apoyar las habilidades del siglo XXI. 

Es posible dividir las habilidades digitales que necesitamos en el siglo XXI en siete grupos de habilidades básicas (habilidades técnicas, gestión de la información, comunicación, colaboración, creatividad, pensamiento crítico y resolución de problemas) y cinco habilidades contextuales (conciencia ética, conciencia cultural, flexibilidad, autodirección y aprendizaje permanente). Definir brevemente estas habilidades nos ayudará a comprenderlas mejor: 

Habilidades básicas 

Habilidades técnicas: Habilidades para utilizar dispositivos (móviles) y aplicaciones con el fin de reconocer entornos en línea específicos para realizar y dirigir tareas prácticas.

Gestión de la información: Habilidades para utilizar sistemas de información y comunicación con el fin de buscar, seleccionar y organizar información de manera efectiva para tomar decisiones informadas sobre las fuentes de información más adecuadas para una tarea específica.

Comunicación: Habilidades para utilizar sistemas de información y comunicación para transmitir información a otros y garantizar que el significado se exprese de manera efectiva.

Colaboración: Habilidades para utilizar sistemas de información y comunicación para desarrollar una red social y trabajar en equipo para intercambiar información, negociar acuerdos y tomar decisiones con respeto mutuo para alcanzar un objetivo común.

Creatividad: Habilidades para utilizar sistemas de información y comunicación para generar ideas nuevas o previamente desconocidas, o para abordar ideas familiares de una manera nueva, y transformar estas ideas en un producto, servicio o proceso aceptado como nuevo en un campo determinado.

Pensamiento crítico: Habilidades para utilizar sistemas de información y comunicación para tomar decisiones informadas y realizar elecciones sobre la información y la comunicación obtenidas, utilizando un razonamiento reflexivo y pruebas suficientes para respaldar las afirmaciones.

Resolución de problemas: Habilidades para utilizar sistemas de información y comunicación para procesar y comprender cognitivamente una situación problemática, junto con el uso activo de la información para encontrar una solución a un problema.

Habilidades contextuales

Conciencia ética: Habilidades para tener conciencia y conocimiento sobre los aspectos legales y éticos al utilizar tecnologías de la información y la comunicación, y para actuar de manera socialmente responsable.

Conciencia cultural: Habilidades para mostrar comprensión cultural y respeto por otras culturas al utilizar sistemas de información y comunicación.

Flexibilidad: Habilidades para adaptar el pensamiento, la actitud o el comportamiento de una persona a los entornos cambiantes de los sistemas de información y comunicación.

Autodirección: Habilidades para establecer metas para uno mismo y gestionar el progreso hacia el logro de esas metas con el fin de evaluar el propio progreso al utilizar sistemas de información y comunicación.

Aprendizaje permanente: Habilidades para explorar continuamente nuevas oportunidades mientras se utilizan sistemas de información y comunicación para mejorar constantemente las capacidades de una persona.

Si podemos desarrollarnos para adquirir habilidades básicas y contextuales, nuestra capacidad de resolución de problemas aumentará en ambos ámbitos.