Los ataques con drones perpetrados contra los centros de datos de Yandex en Rusia entre el 8 y el 11 de octubre provocaron interrupciones generalizadas que afectaron a los servicios digitales en varios países donde opera la empresa. En los ataques, que tuvieron como objetivo tres centros de datos distintos, se informó que dos de ellos quedaron totalmente fuera de servicio y uno parcialmente.
Las interrupciones no se limitaron a los usuarios en Rusia. También se registraron problemas en Turquía, Kazajistán, Uzbekistán y Kirguistán en aplicaciones de taxi, transacciones de pago digital, almacenamiento en la nube y servicios de mapas vinculados a la infraestructura de Yandex.
En Turquía, surgieron problemas especialmente en los procesos de pago de los taxistas que utilizan Yandex Go. El presidente de la Cámara de Comerciantes de Taxistas de Estambul, İsmet Dalcı, declaró el 12 de octubre que algunos taxistas que utilizan la aplicación no han podido cobrar sus ganancias durante 2 o 3 días. Dalcı señaló que, debido a los problemas de acceso a los registros del sistema, también ha habido dificultades para determinar cuánto se debe pagar a los conductores.
LA INFRAESTRUCTURA DISTRIBUIDA AGRAVÓ LA INTERRUPCIÓN
Que una aplicación de taxi funcione en Estambul no significa que toda su infraestructura técnica se encuentre en Turquía. Procesos críticos como la autenticación de identidad, los registros de pago, los servicios de mapas y la conexión entre conductor y pasajero pueden ejecutarse a través de servidores en diferentes países. Por ello, una avería en un centro de datos puede afectar el acceso de los usuarios de otros países a los servicios de pago, llamadas o ubicación.
Los centros de datos funcionan como instalaciones a gran escala que proporcionan el almacenamiento, la potencia de procesamiento y la conexión de red que las aplicaciones necesitan en segundo plano. El daño a la infraestructura compartida en estas instalaciones puede provocar la interrupción de los servicios sin necesidad de que miles de servidores queden fuera de servicio uno por uno. Incluso si existen centros de datos de respaldo, la capacidad, la sincronización y las condiciones operativas listas no siempre garantizan que la interrupción se evite por completo.
En Kazajistán se reportaron problemas en los servicios de Yandex Go que duraron cerca de 36 horas. Mientras los servicios de solicitud de taxis y entrega se vieron afectados, el gobierno de Kazajistán declaró que los datos personales se mantienen en servidores dentro del país, pero que algunos componentes críticos de los servicios operan en el extranjero.
En Uzbekistán, el 11 de octubre, los usuarios no pudieron solicitar taxis, visualizar las tarifas de los viajes ni seguir la ubicación de los autobuses. Los conductores también tuvieron problemas para acceder a Yandex Pro. Los directivos de Yandex Uzbekistán anunciaron que se resolverían las transacciones pendientes relacionadas con los pagos y las ganancias de los conductores; a partir del 13 de octubre, se informó que los servicios se estaban restableciendo gradualmente.
En Kirguistán, además de los servicios de solicitud de taxis, también se reportaron errores en las operaciones de pedidos de comida. Se indicó que Yandex pidió disculpas a los usuarios, conductores y repartidores.
Se informó que las interrupciones también se reflejaron en algunos servicios ajenos a Yandex. Según lo reportado por Reuters y Financial Times, tras los primeros ataques en Rusia, se produjeron problemas técnicos en los Ferrocarriles Rusos, en la empresa de autobuses públicos de la región de Moscú y en algunos medios de comunicación.
El hecho de que el centro de datos en Sasovo fuera el objetivo también llamó la atención en cuanto a la capacidad de inteligencia artificial de Yandex. Según la información anunciada anteriormente por la empresa, en este centro se encontraban dos grandes supercomputadoras que funcionaban con procesadores Nvidia A100. Sin embargo, no ha quedado claro si estos sistemas sufrieron daños físicos.
Tras los ataques, también surgieron afirmaciones de que hubo una gran caída en el tráfico de bots provenientes de Rusia, lo que indicaría que las redes de desinformación pro-Kremlin colapsaron. Sin embargo, los análisis técnicos citados por The Verge revelaron que la caída medida se debió principalmente a los programas automáticos que rastrean las páginas web de Yandex, y que de estos datos no se puede concluir que los bots de propaganda hayan quedado fuera de servicio en gran medida.
Fuente de la noticia: 12punto
