Noticia de interés para todos los propietarios de vehículos: Decisión de reembolso por cargos de tarjeta

El Comité de Arbitraje de Consumo consideró que el cobro de una comisión por tarjeta de crédito por parte de TÜVTÜRK en el pago de una inspección técnica de vehículos es contrario a la normativa. Se dictaminó la devolución del importe.

Según la información de TRT, Ali Kaya realizó la inspección de su vehículo en la sucursal de TÜVTÜRK en Niksar el 4 de noviembre de 2025. A Kaya, quien quiso pagar la tarifa de inspección con tarjeta de crédito, se le exigió el pago de una comisión de 65,63 TL.

Kaya, al señalar que el cobro de dicha comisión no era legal, llevó el caso ante el Comité de Arbitraje de Consumo después de que el cargo se realizara de forma obligatoria a pesar de su objeción.

La práctica de la comisión fue considerada contraria a la normativa. El Comité de Arbitraje, al examinar la solicitud, realizó una evaluación en el marco de la Ley de Protección al Consumidor número 6502 y el artículo 17 de la Ley de Tarjetas de Crédito.

En el examen, se enfatizó que los comercios afiliados no pueden exigir a los consumidores una comisión o tarifa de servicio adicional en los pagos realizados con tarjeta de crédito. El comité, al dictaminar que la comisión cobrada por el pago con tarjeta de crédito es contraria a la normativa, decidió por unanimidad que los 65,63 TL recaudados deben ser reembolsados al consumidor por parte de TÜVTÜRK.

Fuente de la noticia: 12punto