La tasa de usuarios de internet en Turquía subió al 88,8 por ciento

Se han publicado los resultados de la Encuesta sobre el Uso de Tecnologías de la Información y la Comunicación en los Hogares-2024, realizada por el Instituto de Estadística de Turquía (TÜİK).

Según la encuesta, la tasa de uso de internet en el país entre el grupo de edad de 16 a 74 años fue del 88,8 por ciento. Esta cifra se registró en un 87,1 por ciento el año pasado. La tasa de uso de internet en este grupo de edad se registró en un 92,2 por ciento para los hombres y un 85,4 por ciento para las mujeres.

En el último año, la proporción de personas que utilizaron sitios web y aplicaciones de autoridades oficiales con fines privados y que se beneficiaron de los servicios públicos a través de Internet se registró en un 73,7 por ciento.

Esta tasa fue del 80,7 por ciento en los hombres y del 66,7 por ciento en las mujeres. Al analizar la proporción de personas que utilizan los servicios de e-Devlet (gobierno electrónico) según el grupo de edad, se observó que esta tasa fue más alta en el grupo de 25 a 34 años, con un 92,1 por ciento, y más baja en el grupo de 65 a 74 años, con un 25,6 por ciento.

Entre los propósitos de uso de los servicios de e-Devlet por parte de los individuos, el acceso a la información personal almacenada sobre ellos por autoridades oficiales o servicios públicos ocupó el primer lugar con un 68,6 por ciento.

A esto le siguieron, con un 47,9 por ciento, la solicitud de citas o reservas en instituciones o servicios públicos y, con un 45,1 por ciento, la obtención de información a través de los sitios web pertenecientes a organismos públicos.

La tasa de compra o pedido de bienes o servicios a través de internet para uso privado (comercio electrónico), que fue del 49,5 por ciento en 2023, aumentó al 51,7 por ciento este año.

La tasa de compra o pedido de bienes o servicios fue del 54,1 por ciento en los hombres y del 49,3 por ciento en las mujeres. Al analizar esta tasa según el momento de la última compra o pedido de bienes o servicios, se determinó que el 38,8 por ciento de los individuos realizó compras o pedidos de bienes o servicios en los primeros 3 meses del año.

El 76,7% de las personas que compraron o encargaron bienes o servicios durante los primeros 3 meses de 2024 adquirieron ropa, calzado y accesorios.

A esto le siguieron las entregas a domicilio de restaurantes, cadenas de comida rápida y empresas de catering con un 47,5%, productos alimenticios con un 34%, cosméticos, productos de belleza y salud con un 32,4%, y productos de limpieza y artículos de cuidado personal con un 29,2%.

Mientras que el 70,3% de los hombres compró ropa, calzado y accesorios, y el 49,2% adquirió productos de restaurantes, cadenas de comida rápida y empresas de servicios de catering, el 33,5% realizó compras de productos alimenticios.

El 83% de las mujeres compró ropa, calzado y accesorios, el 46,6% adquirió productos de cosmética, belleza y salud, y el 45,9% compró productos de restaurantes, cadenas de comida rápida y empresas de servicios de catering.

La proporción de personas que realizan actividades de aprendizaje con fines educativos, profesionales o personales disminuyó 4,9 puntos este año en comparación con el anterior, situándose en el 13,9 por ciento. Se determinó que esta tasa fue del 13,7 por ciento para los hombres y del 14,1 por ciento para las mujeres.

Las aplicaciones de redes sociales y mensajería más utilizadas por los individuos fueron WhatsApp con un 86,2%, YouTube con un 71,3% e Instagram con un 65,4%. Se determinó que los hombres utilizan principalmente WhatsApp (89,5%), YouTube (74,7%) e Instagram (67%), mientras que las mujeres utilizan WhatsApp (82,9%), YouTube (68%) e Instagram (63,9%).

Se observó que los tipos de sistemas y dispositivos más utilizados por las personas que usan internet son, en orden, los televisores conectados a internet con un 47,9 por ciento, los electrodomésticos como robots aspiradores, refrigeradores, hornos y cafeteras con un 10,2 por ciento, y los relojes inteligentes, bandas deportivas o de resistencia, gafas o auriculares, dispositivos de seguimiento de seguridad, accesorios, ropa o calzado con un 9,7 por ciento.

El 89,2% de las personas que utilizaron internet en los últimos 3 meses indicaron que el precio es un factor importante al comprar un teléfono móvil, teléfono inteligente, tableta, computadora portátil o de escritorio. A esto le siguieron las características del hardware con un 71,7%, y la marca, el diseño o el tamaño con un 67,4%.