Nueva era en las facturas de agua en Estambul

La Administración de Agua y Alcantarillado de Estambul (İSKİ), dependiente del Municipio Metropolitano de Estambul, ha añadido un nuevo servicio a sus prestaciones inteligentes para abonados. Con la aplicación "Crea tu propia factura", los habitantes de Estambul podrán leer sus contadores ellos mismos y gestionar sus facturas a través de la sucursal electrónica (e-Şube) de İSKİ.

El nuevo sistema abarca a todos los abonados residenciales de Estambul, así como a los usuarios que viven en asentamientos rurales, a los abonados en zonas de veraneo y a los abonados de instituciones oficiales y grupos municipales. Los abonados pueden completar sus trámites tras iniciar sesión en la sucursal electrónica, introducir los datos del índice del contador y cargar fotografías del mismo, utilizando un código de verificación.

CONTROLES ESPECIALES CONTRA DECLARACIONES ERRÓNEAS

İSKİ ha desarrollado controles especiales para aumentar la seguridad de la aplicación. En caso de que se introduzca un valor inferior al índice anterior, los usuarios son redirigidos automáticamente a la pantalla de reclamaciones. Además, si se detecta una diferencia superior al 80% respecto al promedio de consumo general, el sistema emite una advertencia. De este modo, se previenen las declaraciones erróneas y se garantiza la seguridad de las transacciones.

PASO HACIA LA DIGITALIZACIÓN

La institución destacó que este sistema contribuye a sus objetivos de digitalización e incluye un enfoque respetuoso con el medio ambiente. Se señaló que, con la aplicación de facturación digital que reducirá el consumo de papel, tanto los procesos de transacción serán más sencillos como se extenderán los servicios respetuosos con la naturaleza.

La aplicación "Crea tu propia factura" de İSKİ ofrece a los abonados la oportunidad de generar sus facturas de forma rápida, segura y ecológica. La institución tiene como objetivo facilitar la vida de los ciudadanos y contribuir al medio ambiente con sus proyectos centrados en la digitalización.

Fuente de la noticia: 12punto